Prohlídky — obchod a přístup

Nastavit průvodcovskou cenu

Placené průvodce lze vytvářet a prodávat prostřednictvím bezplatného základu v rámci jeho publikačního limitu. Předplatné Guides umožňuje volně dostupné aktivace průvodců a neomezené publikování. Zakoupený přístup k průvodci nepřepočítává aktivaci v rámci předplatného. Viz Předplatné pro limity a aktuální ceník pro sazby.

• Existující venkovní prohlídky mohou být zdarma nebo placené. Nastavte číselnou Cenu v jejich konfiguraci prohlídky; částky jsou ukládány přesně v drobných jednotkách měny. Vnitřní a pevné prohlídky nepodporují placené ceny.
• Úprava ceny vyžaduje, aby byl podporovaný online pokladní systém připraven pro organizaci. Dokončete nastavení Stripe nebo PayPal, pokud je potřeba; dostupnost poskytovatele závisí na platební konfiguraci organizace.
• Průvodci pro denní plán používají vlastní Výpočet ceny a hodnocení připravenosti pro komerční využití. Viz Vytváření denních plánů.

Zkušenost s nákupem

• Hosté zakoupí placené prohlídky prostřednictvím standardního průběhu nákupu prohlídky v aplikaci pro hosty (předložení karty závisí na platební konfiguraci vaší organizace).
• Po úspěšném nákupu by host měl vidět prohlídku jako přístupnou bez vyžádání další platby za stejné oprávnění.
• Hosté mohou získané průvodce najít ve sekci Můj návštěva. Před opětovným nákupem zkontrolujte účet nákupu a stav objednávky/platby.

Marketingové nebo partnerem určené dokumenty by měly popisovat pouze obchodní podmínky (poplatky, podíly na výnosech, termíny výplat) z materiálů schválených financemi nebo právníky. Integrace plateb a politiky se mohou časem měnit.

Přístup po nákupu

• Vlastnictví nebo oprávnění určuje, zda přihlášený host může otevřít placenou prohlídku bez nutnosti nového nákupu.
• Nalezněte viditelnost (veřejná versus omezený přístup) podle toho, jak má být prohlídka objevena.
• Pozdější downgrade organizace zachová přístup k zakoupenému obsahu. Záložka nebo kalendářní záznam sám o sobě nezřizuje placené oprávnění.

Viditelnost

• Veřejné prohlídky mají být dohledatelné prostřednictvím sdílených odkazů a běžných postupů hosta, pokud to pravidla publikování dovolují.
• Soukromé prohlídky spoléhají na přímé odkazy, přiřazení nebo jiné řízené rozšíření—potvrďte, že hosté obdrží správný odkaz pro své prostředí (produkční versus staging či preview hostitele).

Krátké odkazy

• Prohlídky a kroky mohou používat krátké odkazy, pokud je to povoleno, aby marketingové materiály mohly mít zapamatovatelné URL a současně otevřít zážitek hosta.

Řešení problémů (operátoři)

Symptomy	Co zkontrolovat
Úprava ceny je zakázána	Zkontrolujte spojení s podporovaným poskytovatelem platby a stav onboarding procesu organizace.
Nákup nezvláštněl dokončit	Problémy s prohlížečem hosta nebo síťové potíže; zda je host přihlášen, pokud nákup vyžaduje účet; zkuste znovu po krátké době.
Placení u placené prohlídky stále vyžaduje platbu	Stav přihlášení a zda nákup skončil úspěšně; otevřete podporu, pokud vypadá oprávnění po potvrzené platbě nesprávně.
Chybějící jazyk po nákupu	Autom lexikální překlad nebo zvukový doprovod může být stále zpracováván—viz Multilingual and audio.

Související: Zkušenost hosta, Podkázka pro podporu.