Slovníček pojmů

• Organizace — Hranice tenanta pro týmy, branding, fakturační kontext, role, oprávnění a většinu provozních dat.
• Dashboard — Přihlašovací konzole operátora Scoutello pro konfiguraci a spouštění zážitků.
• Vstupní stránka / webová aplikace — Zážitek pro hosty složený primárně z konfigurovatelných dlaždic.
• Dlaždice — Modulární interaktivní nebo informační komponenta na vstupní stránce, jako je odkaz, PDF, prohlídka, seznam událostí, galerie, chat nebo anketa. Viz Typy dlaždic pro katalog dostupný v nástrojích pro tvorbu.
• Prohlídka — Strukturovaná cesta hosta; běžné rodiny zahrnují venkovní trasy s průvodcem, vnitřní doprovodné cesty a zážitky po pevné trase.
• Místo / ZAJ (Zajímavé místo) — Geografické entity nebo entity související s místem konání používané pro mapy, doporučení, prohlídky a události.
• Událost — Příležitost s daty, účastníky, vstupným, komunikací a často veřejnými dlaždicemi pro hosty.
• Zákazník — Záznam CRM kontaktu používaný pro prodej, servis, následnou péči a segmentaci.
• Protokol — Záznam interakcí obvykle spojený se zákazníky.
• Úkol / projekt — Konstrukty pro sledování provozní práce.
• Newsletter — Hromadné e-mailové kampaně integrované s daty CRM.
• E-mail (schránka) — Správa příchozí a odchozí pošty v rámci organizace v dashboardu.
• Widget — Vložitelný povrch pro nákup nebo interakci (viz Widgety v dashboardu pro podrobnosti).
• Role / oprávnění — Položky řízení přístupu v rámci organizace; viz Oprávnění.

Související koncepty: Co je Scoutello?, Reference: trasy.