Turer — handel og tilgang

Prisnivåer

• Turer kan være gratis eller betalte. Betalte turer bruker prisnivåer konfigurert for organisasjonen.
• Nivåbeløp lagres nøyaktig for fakturering (internt som heltallige mindre valørenheter, for eksempel cent).
• I dashbordet vises betalte nivåer kun når online betalinger er fullt satt opp for organisasjonen (for eksempel Stripe Connect-onboarding fullført). Inntil da forblir team vanligvis på gratis nivåer eller fullfører betalingsinnstillinger fra organisasjonens Betalinger-område.

Kasseopplevelse

• Gjestene kjøper betalte turer gjennom standard kasseflyt for turer i gjesteappen (kortpresentasjon avhenger av organisasjonens betalingskonfigurasjon).
• Etter et vellykket kjøp skal gjesten se turen som tilgjengelig uten å bli bedt om å betale igjen for samme rettighet.

Markedsførings- eller partnerrettet dokumentasjon bør kun beskrive kommersielle vilkår (gebyrer, inntektsdeling, utbetalingstidspunkt) fra finansielt eller juridisk godkjente materialer. Betalingsintegrasjoner og retningslinjer kan endres over tid.

Tilgang etter kjøp

• Eierskap eller rettighet avgjør om en pålogget gjest kan åpne en betalt tur uten å kjøpe igjen.
• Bekreft synlighet (offentlig versus begrenset tilgang) samsvarer med hvordan turen er ment å bli oppdaget.

Synlighet

• Offentlige turer er ment å kunne oppdages via delte lenker og vanlige gjesteflyter når publiseringsreglene dine tillater det.
• Private turer er avhengige av direkte lenker, tildelinger eller annen kontrollert distribusjon – bekreft at gjestene mottar riktig lenke for sitt miljø (produksjon versus staging eller forhåndsvisningsverter).

Korte lenker

• Turer og trinn kan bruke korte lenker der det er aktivert, slik at markedsføringsmateriell kan bruke minneverdige URL-er mens de fortsatt åpner gjesteopplevelsen.

Feilsøking (operatører)

Symptom	Hva du skal sjekke
Kan ikke legge til et betalt nivå i dashbordet	Betalings-onboarding eller tilkoblingsstatus for organisasjonen; fullfør betalingsinnstillinger hvis betalte turer er nødvendige.
Kassen fullføres ikke	Gjestens nettleser- eller nettverksproblemer; om gjesten er pålogget hvis kjøpet krever en konto; prøv igjen etter en kort stund.
Betalt tur ber fortsatt om betaling	Påloggingsstatus og om kjøpet ble fullført; åpne support hvis rettigheten ser feil ut etter en bekreftet betaling.
Manglende språk etter kjøp	Automatisk oversettelse eller lyd kan fortsatt behandles – se Flerspråklig og lyd.

Relatert: Gjesteopplevelse, Support-spillebok.