Wycieczki — sprzedaż i dostęp
Ustal cenę przewodnika
Płatne przewodniki można tworzyć i sprzedawać w ramach bezpłatnego planu podstawowego, zgodnie z jego limitem publikacji. Subskrypcja Guides umożliwia aktywowanie przewodników dostępnych bezpłatnie oraz nieograniczoną publikację. Dostęp do zakupionego przewodnika nie pomniejsza puli aktywacji objętej subskrypcją. Informacje o limitach znajdują się w sekcji Subskrypcja, a aktualne stawki — w kalkulatorze cen.
- Istniejące wycieczki plenerowe mogą być bezpłatne lub płatne. Ustaw numeryczną wartość Price w konfiguracji wycieczki; kwoty są przechowywane z dokładnością do najmniejszej jednostki waluty. Wycieczki wewnątrz obiektów i wycieczki stałe nie obsługują płatnych cen.
- Edycja ceny wymaga skonfigurowanej obsługiwanej płatności online dla organizacji. W razie potrzeby dokończ dostępną konfigurację Stripe lub PayPal; dostępność dostawcy zależy od konfiguracji płatności organizacji.
- Przewodniki z planem dnia korzystają z własnej funkcji Price calculation i oceny gotowości komercyjnej. Zobacz Tworzenie planu dnia.
Proces płatności
- Goście kupują płatne wycieczki w standardowym procesie płatności w aplikacji gościa (prezentacja karty zależy od konfiguracji płatności organizacji).
- Po pomyślnym zakupie gość powinien widzieć wycieczkę jako dostępną, bez ponownej prośby o zapłatę za to samo uprawnienie.
- Goście mogą znaleźć nabyte przewodniki w sekcji My Visit. Przed ponownym rozpoczęciem płatności sprawdź konto kupującego oraz zarejestrowany stan zamówienia i płatności.
Dokumentacja marketingowa lub przeznaczona dla partnerów powinna opisywać warunki handlowe (opłaty, podział przychodów, terminy wypłat) wyłącznie na podstawie materiałów zatwierdzonych przez dział finansowy lub prawny. Integracje płatności i zasady mogą z czasem ulec zmianie.
Dostęp po zakupie
- O tym, czy zalogowany gość może otworzyć płatną wycieczkę bez ponownego zakupu, decyduje własność lub uprawnienie.
- Potwierdź, że widoczność (publiczny dostęp lub dostęp ograniczony) odpowiada zamierzonemu sposobowi znajdowania wycieczki.
- Późniejsze obniżenie planu organizacji zachowuje dostęp do nabytych treści. Samo dodanie zakładki lub wpisu w kalendarzu nie ustanawia płatnego uprawnienia.
Widoczność
- Publiczne wycieczki mają być dostępne za pośrednictwem udostępnionych linków i typowych ścieżek gościa, jeśli zezwalają na to zasady publikowania.
- Prywatne wycieczki korzystają z bezpośrednich linków, przypisań lub innych kontrolowanych sposobów dystrybucji — potwierdź, że goście otrzymują właściwy link dla danego środowiska (produkcyjnego albo hosta stagingowego lub podglądu).
Krótkie linki
- Wycieczki i kroki mogą korzystać z krótkich linków, jeśli ta funkcja jest włączona, dzięki czemu materiały marketingowe mogą zawierać łatwe do zapamiętania adresy URL, które nadal otwierają interfejs gościa.
Rozwiązywanie problemów (operatorzy)
| Objaw | Co sprawdzić |
|---|---|
| Edycja ceny jest wyłączona | Sprawdź połączenie organizacji z obsługiwanym dostawcą płatności oraz stan konfiguracji początkowej. |
| Płatność nie zostaje ukończona | Problemy z przeglądarką lub siecią gościa; sprawdź, czy gość jest zalogowany, jeśli zakup wymaga konta; spróbuj ponownie po krótkim czasie. |
| Płatna wycieczka nadal prosi o zapłatę | Stan logowania oraz to, czy zakup został pomyślnie ukończony; skontaktuj się z pomocą techniczną, jeśli po potwierdzonej płatności uprawnienie wygląda nieprawidłowo. |
| Brak języka po zakupie | Tłumaczenie automatyczne lub dźwięk mogą być nadal przetwarzane — zobacz Wielojęzyczność i dźwięk. |
Powiązane: Doświadczenie gościa, Podręcznik wsparcia.