Kierrokset — kauppa ja käyttöoikeudet

Hintatasot

• Kierrokset voivat olla ilmaisia tai maksullisia. Maksulliset kierrokset käyttävät organisaatiolle määritettyjä hintatasoja.
• Tasojen summat tallennetaan tarkasti laskutusta varten (sisäisesti kokonaislukuisina valuutan pienyksikköinä, kuten sentteinä).
• Kojelaudassa maksulliset tasot näkyvät vasta, kun organisaatiolle on täysin määritetty verkkomaksut (esimerkiksi Stripe Connect -käyttöönotto on suoritettu). Siihen asti tiimit pysyvät tyypillisesti ilmaisilla tasoilla tai suorittavat maksuasetukset organisaation Maksut-osiosta.

Kassakokemus

• Vieraat ostavat maksullisia kierroksia vieraiden sovelluksen tavallisen kierroksen kassavirran kautta (kortin esittäminen riippuu organisaatiosi maksuasetuksista).
• Onnistuneen oston jälkeen vieraan tulisi nähdä kierros käytettävissä ilman, että häneltä pyydetään uudelleen maksua samasta oikeudesta.

Markkinointi- tai kumppanidokumentaation tulee kuvata kaupallisia ehtoja (maksut, tulonjaot, maksuaikataulut) vain talous- tai lakiosaston hyväksymistä materiaaleista. Maksuintegraatiot ja käytännöt voivat muuttua ajan myötä.

Käyttöoikeudet oston jälkeen

• Omistajuus tai oikeus määrittää, voiko sisäänkirjautunut vieras avata maksullisen kierroksen ilman uudelleenostoa.
• Varmista, että näkyvyys (julkinen vai rajoitettu käyttöoikeus) vastaa sitä, miten kierros on tarkoitettu löydettäväksi.

Näkyvyys

• Julkiset kierrokset on tarkoitettu löydettäviksi jaettujen linkkien ja tavallisten vieraskulkujen kautta, kun julkaisusääntösi sen sallivat.
• Yksityiset kierrokset perustuvat suoriin linkkeihin, määrityksiin tai muuhun hallittuun jakeluun — varmista, että vieraat saavat oikean linkin ympäristöönsä (tuotanto- vai vaiheistus- tai esikatseluympäristö).

Lyhyet linkit

• Kierrokset ja vaiheet voivat käyttää lyhyitä linkkejä siellä, missä ne ovat käytössä, jotta markkinointimateriaalit voivat käyttää muistettavia URL-osoitteita ja silti avata vieraskokemuksen.

Vianmääritys (operaattorit)

Oire	Tarkistettava asia
Maksullisen tason liittäminen ei onnistu kojelaudassa	Organisaation maksujen käyttöönotto- tai yhteystila; suorita maksuasetukset, jos maksullisia kierroksia tarvitaan.
Kassa ei valmistu	Vieras selaimen tai verkon ongelmat; onko vieras kirjautunut sisään, jos osto vaatii tilin; yritä uudelleen lyhyen odotuksen jälkeen.
Maksullinen kierros pyytää edelleen maksua	Kirjautumistila ja onnistuiko osto; ota yhteyttä tukeen, jos oikeus näyttää virheelliseltä vahvistetun maksun jälkeen.
Kieli puuttuu oston jälkeen	Automaattinen käännös tai ääni saattaa vielä käsitellä — katso Monikielisyys ja ääni.

Liittyvät: Vieraskokemus, Tukipelaajakirja.