Přehled nastavení
Skupina Nastavení obsahuje nástroje na úrovni organizace, které ovlivňují fakturaci, komunikaci událostí, vkládané rezervační nebo interakční toky a správu přístupu. Tyto stránky se nacházejí pod /organizations/:id/* a zobrazují se podle role a oprávnění aktuálního uživatele.
V postranním panelu administrace může skupina nastavení zobrazovat:
| Oblast | Trasa | Viditelnost |
|---|---|---|
| Objednávky | /organizations/:id/orders | Vždy součást skupiny Nastavení pro aktivní organizaci. |
| Šablony e-mailů | /organizations/:id/mail-templates | Vyžaduje oprávnění k výpisu nebo čtení událostí. |
| Widgety | /organizations/:id/widgets | Vyžaduje oprávnění k výpisu nebo čtení událostí. |
| Podřízené organizace | /organizations/:id/organizations | Vyžaduje oprávnění entity admin organizace (viz odkaz na oprávnění). |
| Role | /organizations/:id/roles | Stejné jako podřízené organizace. |
| Propagační materiály | /organizations/:id/promotion-material | Pouze účty personálu platformy Scoutello (napříč tenanty), nikoli běžní zákazníci. |
| Faktury | /organizations/:id/invoices | Pouze účty personálu platformy Scoutello (napříč tenanty), nikoli běžní zákazníci. |
Kde se nastavení nachází
Nastavení pokrývá konfiguraci na úrovni organizace, nikoli denní záznamy CRM:
- Obchodní sledování: objednávky a faktury pomáhají při vyrovnávání nákupů, prodeje vstupenek, přístupu na turné, vratek a fakturačních konverzací.
- Nastavení komunikace událostí: šablony e-mailů definují opakovaně použitelné značkové rozvržení pro potvrzení, připomenutí a ruční odesílání.
- Externí vstupní body: widgety balí vybrané zážitky Scoutello, aby je bylo možné vložit na partnerské nebo zákaznické webové stránky.
- Hierarchie a přístup: podřízené organizace a role definují, které týmy mohou vidět nebo upravovat záznamy v nastaveních pro více lokalit nebo značek.
- Provoz platformy: propagační materiály a faktury jsou zkratky pro personál Scoutello, nikoli běžná nastavení pro zákazníky.
Kontroly podpory
Pokud uživatel nevidí položku nastavení, nejprve potvrďte aktivní organizaci a rozsah oprávnění za položkou v postranním panelu. Chybějící trasa je obvykle záměrná, protože administrace skrývá odkazy, které by relace neměla vyvolávat.
Pro nastavení související s událostmi zkontrolujte, zda role obsahuje event:list nebo event:read. Pro správu hierarchie a rolí zkontrolujte oprávnění entity admin v roli organizace. Propagační materiály a faktury vyžadují uživatele personálu platformy Scoutello; samotný stav administrátora organizace nestačí.
Související koncepty: Oprávnění.