Ture — handel og adgang
Angiv en guidepris
Betalte guider kan oprettes og sælges via den gratis basisversion inden for dens publiceringsgrænse. Guides-abonnementet gør det muligt at aktivere frit tilgængelige guider og publicere ubegrænset. Adgang til købte guider bruger ikke abonnementets aktiveringspulje. Se Abonnement for grænser og den aktuelle prisberegner for priser.
- Eksisterende udendørsture kan være gratis eller betalte. Angiv den numeriske Pris i turens konfiguration. Beløb gemmes præcist i valutaens mindste enheder. Indendørs ture og ture med fast struktur understøtter ikke betalte priser.
- Det kræver, at understøttet onlinebetaling er klar for organisationen, før prisen kan redigeres. Gennemfør den tilgængelige opsætning af Stripe eller PayPal, hvis det er nødvendigt. Udbyderens tilgængelighed afhænger af organisationens betalingskonfiguration.
- Guider med dagsplan bruger deres egen Prisberegning og vurdering af kommerciel klargøring. Se Oprettelse af dagsplaner.
Betalingsoplevelse
- Gæster køber betalte ture gennem den almindelige betalingsproces for ture i gæsteappen. Kortvisningen afhænger af organisationens betalingskonfiguration.
- Efter et gennemført køb bør gæsten kunne se turen som tilgængelig uden at blive bedt om at betale igen for den samme adgang.
- Gæster kan finde købte guider under Mit besøg. Kontrollér den konto, der foretog købet, samt den registrerede ordre- og betalingsstatus, før betalingsprocessen gentages.
Marketing- eller partnerrettet dokumentation bør kun beskrive kommercielle vilkår (gebyrer, indtægtsdeling og tidspunkt for udbetaling) på baggrund af materiale, der er godkendt af økonomi- eller juridisk afdeling. Betalingsintegrationer og politikker kan ændre sig over tid.
Adgang efter køb
- Ejerskab eller adgangsret afgør, om en logget ind gæst kan åbne en betalt tur uden at købe den igen.
- Kontrollér, at synligheden (offentlig eller begrænset adgang) stemmer overens med, hvordan turen skal opdages.
- En senere nedgradering af organisationen bevarer adgangen til købt indhold. Et bogmærke eller en kalenderpost etablerer ikke i sig selv en betalt adgangsret.
Synlighed
- Offentlige ture er beregnet til at kunne findes via delte links og almindelige gæsteflows, når publiceringsreglerne tillader det.
- Private ture distribueres via direkte links, tildelinger eller andre kontrollerede kanaler. Kontrollér, at gæsterne modtager det korrekte link til deres miljø (produktion kontra staging- eller preview-hosts).
Korte links
- Ture og trin kan bruge korte links, hvis funktionen er aktiveret, så marketingmateriale kan bruge lette URL'er, der stadig åbner gæsteoplevelsen.
Fejlfinding (operatører)
| Symptom | Hvad skal kontrolleres |
|---|---|
| Prisen kan ikke redigeres | Kontrollér forbindelsen til organisationens understøttede betalingsudbyder og onboardingstatus. |
| Betalingen gennemføres ikke | Problemer med gæstens browser eller netværk; kontrollér, om gæsten er logget ind, hvis købet kræver en konto; prøv igen efter kort ventetid. |
| Den betalte tur beder stadig om betaling | Kontrollér loginstatus, og om købet blev gennemført korrekt. Kontakt support, hvis adgangsretten ser forkert ud efter en bekræftet betaling. |
| Et sprog mangler efter købet | Automatisk oversættelse eller lydbehandling kan stadig være i gang — se Flersproget indhold og lyd. |
Relateret: Gæsteoplevelse, Supportvejledning.