Rundturer — handel och åtkomst

Prisnivåer

• Rundturer kan vara kostnadsfria eller betalda. Betalda rundturer använder prisnivåer som konfigurerats för organisationen.
• Nivåbelopp lagras exakt för fakturering (internt som heltal i mindre valutaenheter, t.ex. cent).
• I instrumentpanelen visas betalda nivåer endast när onlinebetalningar är fullständigt inställda för organisationen (t.ex. Stripe Connect-registrering slutförd). Fram till dess förblir team vanligtvis på kostnadsfria nivåer eller slutför betalningsinställningar från organisationens område Betalningar.

Kassaflöde

• Gäster köper betalda rundturer via standardflödet för rundturskassa i gästappen (kortpresentation beror på organisationens betalningskonfiguration).
• Efter ett lyckat köp bör gästen se rundturen som tillgänglig utan att behöva betala igen för samma rättighet.

Marknadsförings- eller partnerinriktad dokumentation bör beskriva kommersiella villkor (avgifter, intäktsdelningar, utbetalningstider) endast från godkända material från finans- eller juridikavdelningen. Betalningsintegrationer och policyer kan ändras över tid.

Åtkomst efter köp

• Ägarskap eller rättighet avgör om en inloggad gäst kan öppna en betald rundtur utan att köpa igen.
• Bekräfta synlighet (offentlig kontra begränsad åtkomst) så att den matchar hur rundturen är tänkt att upptäckas.

Synlighet

• Offentliga rundturer är avsedda att upptäckas via delade länkar och vanliga gästflöden när dina publiceringsregler tillåter det.
• Privata rundturer förlitar sig på direkta länkar, tilldelningar eller annan kontrollerad distribution — bekräfta att gästerna får rätt länk för sin miljö (produktions- kontra staging- eller förhandsgranskningsvärdar).

Korta länkar

• Rundturer och steg kan använda korta länkar där det är aktiverat, så att marknadsföringsmaterial kan använda minnesvärda URL:er samtidigt som gästupplevelsen fortfarande öppnas.

Felsökning (operatörer)

Symptom	Vad du ska kontrollera
Kan inte koppla en betald nivå i instrumentpanelen	Betalningsregistrering eller anslutningsstatus för organisationen; slutför betalningsinställningar om betalda rundturer krävs.
Kassan slutförs inte	Gästens webbläsare eller nätverksproblem; om gästen är inloggad om köpet kräver ett konto; försök igen efter en kort väntan.
Betald rundtur frågar fortfarande efter betalning	Inloggningsstatus och om köpet slutfördes framgångsrikt; öppna support om rättigheten ser fel ut efter en bekräftad betalning.
Saknat språk efter köp	Automatisk översättning eller ljud kan fortfarande bearbetas — se Flerspråkighet och ljud.

Relaterat: Gästupplevelse, Support-handbok.