Prohlídky — průvodci a provozovatelé
Marketingové stránky mohou zdůrazňovat /tours, zatímco podrobné informace o produktu najdete na /product/tours. Tato stránka rozlišuje dvě časté cílové skupiny pro prohlídky Scoutello a doprovodné dlaždice vstupních stránek.
Cílová skupina A — Nezávislí průvodci a agentury pořádající prohlídky
Co potřebují zajistit: Rychle publikovat propracované trasy, eticky na nich vydělávat, oslovit více návštěvníků díky jazykovým verzím a audiu a koordinovat partnerská místa, pokud je důležitý kontext z CRM.
Vhodné funkce produktu:
- Tři režimy tvorby — venkovní prohlídka s průvodcem, prohlídka ve stylu návštěvy interiéru a tempo pevně dané trasou (viz Typy prohlídek).
- Vícejazyčné vyprávění — narativní bloky, média u jednotlivých kroků, volitelné namluvení a automatický překlad, pokud je povolen (Vícejazyčnost a audio).
- Monetizace — cenové úrovně po nastavení plateb (Obchod a přístup).
- Distribuce — veřejná nebo soukromá viditelnost a odkazy ke sdílení, pokud jsou povoleny krátké URL.
Pravidlo pro komunikaci: Procenta podílu na výnosech patří do smluv schválených finančním oddělením — nelze je odvozovat ze snímků obrazovky softwaru.
Cílová skupina B — Provozovatelé s existujícím systémem prodeje vstupenek nebo správu míst
Příklady: muzea, zoologické zahrady a dopravní atrakce. Tyto týmy často přidávají Scoutello jako digitální doplněk, aniž by nejprve nahrazovaly stávající systém prodeje vstupenek.
Vhodné funkce produktu:
- Vnitřní prohlídky a plánky areálu pomáhají návštěvníkům orientovat se uvnitř budov.
- Tempo pevně dané trasou podporuje jízdní řády nebo itineráře podobné trasám vozidel.
- Doprovodné sady — kombinujte dlaždici prohlídky s plánky areálu, kvízy, galeriemi, chatovacími místnostmi, nabídkami nebo dlaždicemi událostí (Typy dlaždic).
Co slíbit a co ověřit
| Tvrzení | Jak je doložit |
|---|---|
| Přístup návštěvníků primárně z prohlížeče | Předveďte fungování na cílových telefonech bez nutnosti stažení z obchodu s aplikacemi. |
| Odlišné prostředí pro venkovní, vnitřní a pevně vedené prohlídky | Proveďte produktové hodnotitele každým režimem pomocí obsahu v testovacím prostředí. |
| Vícejazyčné pokrytí | Po dokončení překladů zobrazte povolené jazyky na prohlídce v testovacím prostředí. |
| Obchodní podíly nebo poplatky | Řiďte se pouze materiály schválenými finančním oddělením — procenta nikdy nedoplňujte odhadem. |
Odkazy pro předání
- Nastavení provozu: /dashboard/web-apps-and-tours/tours
- Podrobné informace o produktu: /product/tours/tour-types, /product/tours/guest-experience
Související: Přehled prohlídek, Pilíř CRM.