Tururi — comerț și acces

Setați un preț pentru ghid

Ghidurile plătite pot fi create și vândute prin fundația gratuită, în limita alocării de publicare. Abonamentul Guides permite activarea ghidurilor accesibile gratuit și publicarea nelimitată. Accesul la ghidurile achiziționate nu consumă limita de activări a abonamentului. Consultați Abonamentul pentru limite și calculatorul actual de prețuri pentru tarife.

• Tururile existente în aer liber pot fi gratuite sau plătite. Setați Prețul numeric în configurația turului; sumele sunt stocate cu precizie în unitățile monetare minime. Tururile de interior și tururile fixe nu acceptă prețuri plătite.
• Editarea prețului necesită configurarea unui sistem de plată online acceptat pentru organizație. Finalizați configurarea Stripe sau PayPal disponibilă, atunci când este necesar; disponibilitatea furnizorului depinde de configurația de plată a organizației.
• Ghidurile cu plan pe o zi folosesc propria Calculare a prețului și propria verificare a pregătirii comerciale. Consultați Crearea ghidurilor cu plan pe o zi.

Experiența de finalizare a comenzii

• Vizitatorii achiziționează tururile plătite prin fluxul standard de finalizare a comenzii din aplicația pentru vizitatori (afișarea cardului depinde de configurația de plată a organizației).
• După o achiziție reușită, vizitatorul ar trebui să vadă turul ca accesibil, fără să i se solicite din nou plata pentru același drept de acces.
• Vizitatorii pot găsi ghidurile achiziționate în Vizita mea. Verificați contul utilizat pentru achiziție și starea înregistrată a comenzii/plății înainte de a repeta finalizarea comenzii.

Documentația destinată marketingului sau partenerilor trebuie să descrie termenii comerciali (comisioane, procente din venituri, momentul plății) numai pe baza materialelor aprobate de departamentul financiar sau juridic. Integrările și politicile de plată se pot schimba în timp.

Accesul după achiziție

• Proprietatea sau dreptul de acces determină dacă un vizitator autentificat poate deschide un tur plătit fără să îl achiziționeze din nou.
• Confirmați că vizibilitatea (publică versus acces limitat) corespunde modului în care trebuie descoperit turul.
• Trecerea ulterioară a organizației la un plan inferior păstrează accesul la conținutul achiziționat. Un marcaj sau o intrare în calendar nu stabilește de unul singur un drept de acces plătit.

Vizibilitate

• Tururile publice sunt concepute pentru a putea fi descoperite prin linkuri distribuite și fluxurile obișnuite pentru vizitatori, atunci când regulile de publicare permit acest lucru.
• Tururile private se bazează pe linkuri directe, atribuiri sau alte metode de distribuire controlată — confirmați că vizitatorii primesc linkul corect pentru mediul lor (gazde de producție versus staging sau previzualizare).

Linkuri scurte

• Tururile și pașii pot folosi linkuri scurte atunci când această opțiune este activată, astfel încât materialele de marketing să poată utiliza URL-uri ușor de reținut, care deschid în continuare experiența pentru vizitatori.

Depanare (operatori)

Simptom	Ce trebuie verificat
Editarea prețului este dezactivată	Verificați conexiunea organizației la un furnizor de finalizare a comenzii acceptat și starea configurării inițiale.
Finalizarea comenzii nu se încheie	Probleme ale browserului sau rețelei vizitatorului; verificați dacă vizitatorul este autentificat atunci când achiziția necesită un cont; încercați din nou după o scurtă așteptare.
Turul plătit solicită în continuare plata	Starea autentificării și finalizarea cu succes a achiziției; contactați serviciul de asistență dacă dreptul de acces pare incorect după confirmarea plății.
Limba lipsește după achiziție	Traducerea automată sau componenta audio poate fi încă în procesare — consultați Multilingv și audio.

Conținut asociat: Experiența vizitatorului, Ghid de asistență.