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导览——商业化与访问

设置导览价格​

付费导览可以通过免费基础方案在其发布额度内创建和销售。Guides 订阅支持创建可自由访问的导览,并提供不限量发布。购买导览后的访问权限不会占用订阅的激活额度。有关额度,请参阅 订阅;有关费率,请参阅当前的 价格计算器。

  • 现有户外导览可以是免费或付费的。在导览配置中设置数字形式的 Price;金额会以货币的最小单位精确存储。室内导览和固定式导览不支持付费价格。
  • 编辑价格前,组织需要准备好受支持的在线结账功能。必要时完成可用的 Stripe 或 PayPal 设置;服务商是否可用取决于组织的支付配置。
  • 日程规划导览使用独立的 Price calculation 和商业化准备情况审核。请参阅 日程规划导览创作。

结账体验​

  • 访客通过访客应用中的标准导览结账流程购买付费导览(卡片展示方式取决于组织的支付配置)。
  • 购买成功后,访客应能看到该导览处于可访问状态,不应被要求再次为同一项访问权限付款。
  • 访客可以在 My Visit 中找到已获取的导览。重复结账前,请检查购买账户以及已记录的订单和支付状态。

面向市场或合作伙伴的文档只能根据经过财务或法务批准的材料说明商业条款(费用、收入分成、结算时间)。支付集成和相关政策可能会随时间变化。

购买后的访问权限​

  • 所有权或访问授权决定已登录的访客是否无需再次购买即可打开付费导览。
  • 确认可见性(公开或受限访问)符合导览的预期发现方式。
  • 组织之后降级不会影响已购买内容的访问权限。单独的书签或日历条目并不能建立付费访问授权。

可见性​

  • 公开导览旨在通过分享链接和常规访客流程被发现,前提是发布规则允许这样做。
  • 私有导览依赖直接链接、分配或其他受控分发方式——请确认访客收到适用于其环境的正确链接(生产环境与 staging 或预览主机之间可能不同)。

短链接​

  • 在启用的情况下,导览和步骤可以使用短链接,这样市场材料可以采用易记的网址,同时仍能打开访客体验。

故障排查(运营人员)​

症状检查项
无法编辑价格检查组织与受支持的结账服务商之间的连接,以及引导设置状态。
结账无法完成检查访客的浏览器或网络问题;如果购买需要账户,确认访客是否已登录;稍等片刻后重试。
付费导览仍要求付款检查登录状态以及购买是否成功完成;如果已确认付款但访问授权仍不正确,请联系支持团队。
购买后缺少语言自动翻译或音频可能仍在处理中——请参阅 多语言与音频。

相关内容:访客体验、支持手册。