Asystent pulpitu

Otwórz asystenta za pomocą przycisku czatu w pulpicie. Asystent korzysta z aktywnej organizacji i bieżącej strony, aby udzielać odpowiedniej pomocy. Zmiana organizacji zmienia ten kontekst, dlatego przed zleceniem działania sprawdź, czy wybrano właściwą organizację.

Poproś o pomoc

Opisz zadanie, stronę i widoczny problem. Przydatne pytania dotyczą między innymi zapraszania kontaktu, lokalizacji ustawienia lub przyczyny zablokowania etapu publikacji. Jeśli nie można zapisać formularza, podaj dokładny komunikat walidacyjny.

Asystent może wyjaśniać opisane w dokumentacji procedury. Na obsługiwanych stronach tworzenia treści może także pomagać przy bieżącej treści lub edytorze. Dostępne działania zależą od strony, roli i włączonych funkcji.

Przed zatwierdzeniem sprawdź każdą zaproponowaną treść lub działanie. Sugestia asystenta nie potwierdza, że rekord został zapisany, opublikowany, wysłany lub opłacony — sprawdź stan produktu.

Wprowadzanie danych i weryfikacja

Korzystaj z tekstu albo z elementów sterujących mikrofonem i wprowadzaniem danych, jeśli są dostępne. Sprawdzaj transkrypcje i wygenerowane wersje robocze, zwłaszcza nazwy, daty, odbiorców i kwoty handlowe.

W przypadku zatwierdzania wiadomości e-mail sprawdź rzeczywistą wersję roboczą do weryfikacji oraz odbiorców. Wysłanie wiadomości pozostaje wyraźną decyzją człowieka. Zobacz Zatwierdzanie wiadomości e-mail.

Głos w czasie rzeczywistym dla gości to osobna funkcja z własnym limitem. Pytań dotyczących dokumentacji pulpitu ani nagrań narracji do przewodników nie należy opisywać jako wykorzystania minut głosowych dla gości.

Gdy pomoc jest niewystarczająca

Sprawdź aktywną stronę i organizację, opisz widoczne etykiety interfejsu oraz podaj dokładny błąd. Jeśli odpowiedź nie odpowiada widocznemu interfejsowi, skorzystaj z opisanego przewodnika i zachowaj tę rozbieżność na potrzeby kontaktu z pomocą techniczną. Brakujące elementy sterujące mogą wynikać z uprawnień roli, dostępu do modułu lub odzyskiwania płatności.

Powiązane: Przegląd pulpitu, Subskrypcja, Asystent gościa.