Trasy — przewodniki i operatorzy
Strony marketingowe mogą wyróżniać /tours, podczas gdy szczegóły produktu znajdują się w /product/tours. Ta strona rozdziela dwie częste grupy odbiorców tras Scoutello i uzupełniających kafelków landing page.
Grupa odbiorców A — Niezależni przewodnicy i agencje turystyczne
Zadania do wykonania: Szybkie publikowanie dopracowanych tras, etyczne monetyzowanie, docieranie do większej liczby gości poprzez języki i dźwięk oraz koordynowanie partnerskich obiektów, gdy kontekst CRM ma znaczenie.
Dopasowanie produktu:
- Trzy tryby tworzenia — wycieczki piesze na zewnątrz, w stylu obiektów wewnątrz budynków i wyznaczanie trasy (zobacz Typy tras).
- Wielojęzyczne opowiadanie historii — bloki narracyjne, multimedia na każdym kroku, opcjonalna narracja i automatyczne tłumaczenie tam, gdzie jest włączone (Wielojęzyczność i dźwięk).
- Monetyzacja — poziomy cenowe po skonfigurowaniu płatności (Handel i dostęp).
- Dystrybucja — widoczność publiczna lub prywatna plus linki do udostępniania, gdzie włączone są krótkie adresy URL.
Ograniczenie dotyczące komunikatów: Procentowe udziały w przychodach należą do zatwierdzonych przez dział finansowy umów — nie należy ich wywnioskować ze zrzutów ekranu oprogramowania.
Grupa odbiorców B — Operatorzy z istniejącymi stosami biletowania lub obiektów
Przykłady: muzea, ogrody zoologiczne, atrakcje transportowe. Te zespoły często dodają Scoutello jako cyfrowego towarzysza, zamiast od razu zastępować istniejące systemy biletowania.
Dopasowanie produktu:
- Trasy wewnątrz budynków plus plany obiektów przyciągają gości do wnętrz budynków.
- Wyznaczanie trasy obsługuje harmonogramy lub trasy podobne do pojazdów.
- Uzupełniające stosy — połącz kafelek trasy z planami obiektów, quizami, galeriami, pokojami czatu, ofertami lub kafelkami wydarzeń (Typy kafelków).
Co obiecywać, a co weryfikować
| Twierdzenie | Jak uzasadnić |
|---|---|
| Dostęp dla gości przez przeglądarkę | Zaprezentuj na docelowych telefonach bez konieczności pobierania z App Store. |
| Wyraźne UX dla tras zewnętrznych, wewnętrznych i wyznaczonych | Przeprowadź recenzentów produktu przez każdy tryb, używając treści stagingowych. |
| Wielojęzyczne pokrycie | Pokaż włączone lokalizacje na trasie stagingowej po zakończeniu zadań tłumaczeniowych. |
| Podziały handlowe lub opłaty | Zgodność wyłącznie z zatwierdzonymi przez dział finansowy materiałami — nigdy nie improwizuj procentów. |
Linki przekazania
- Konfiguracja operacyjna: /dashboard/web-apps-and-tours/tours
- Szczegóły produktu: /product/tours/tour-types, /product/tours/guest-experience
Powiązane: Przegląd tras, Filar CRM.