Przejdź do głównej zawartości

Wycieczki — przewodnicy i operatorzy

Na stronach marketingowych można wyróżnić /tours, podczas gdy szczegółowe informacje o produkcie znajdują się pod adresem /product/tours. Ta strona rozróżnia dwie często spotykane grupy odbiorców Scoutello tours i uzupełniających kafelków stron docelowych.

Grupa odbiorców A — Niezależni przewodnicy i biura wycieczek​

Zadania do wykonania: Szybko publikować dopracowane trasy, etycznie monetyzować ofertę, docierać do większej liczby gości dzięki wielu językom i materiałom audio oraz koordynować współpracę z obiektami partnerskimi, gdy istotny jest kontekst CRM.

Dopasowanie produktu:

  • Trzy tryby tworzenia — wycieczka z przewodnikiem na zewnątrz, tryb obiektu wewnątrz budynku oraz prowadzenie po ustalonej trasie w określonym tempie (zob. Typy wycieczek).
  • Wielojęzyczne opowiadanie historii — bloki narracji, multimedia dla poszczególnych etapów, opcjonalna narracja głosowa oraz automatyczne tłumaczenie, jeśli jest włączone (Wersje językowe i audio).
  • Monetyzacja — poziomy cenowe po skonfigurowaniu płatności (Sprzedaż i dostęp).
  • Dystrybucja — widoczność publiczna lub prywatna oraz linki do udostępniania, gdy włączono krótkie adresy URL.

Zasada dotycząca komunikacji: Procenty podziału przychodów powinny być określone w umowach zatwierdzonych przez dział finansowy — nie należy ich wywodzić ze zrzutów ekranu oprogramowania.

Grupa odbiorców B — Operatorzy z istniejącymi systemami sprzedaży biletów lub obsługi obiektu​

Przykłady: muzea, ogrody zoologiczne i atrakcje transportowe. Zespoły te często dodają Scoutello jako cyfrowe uzupełnienie, zamiast w pierwszej kolejności zastępować istniejący system sprzedaży biletów.

Dopasowanie produktu:

  • Wycieczki wewnątrz budynków i plany obiektów pomagają gościom poruszać się po budynkach.
  • Prowadzenie po ustalonej trasie w określonym tempie sprawdza się w przypadku rozkładów jazdy i tras przypominających przejazdy pojazdem.
  • Zestawy uzupełniające — połącz kafelek wycieczki z planami obiektu, quizami, galeriami, czatami, ofertami lub kafelkami wydarzeń (Typy kafelków).

Co obiecywać, a co weryfikować​

TwierdzenieSposób potwierdzenia
Dostęp gości przede wszystkim przez przeglądarkęZaprezentuj działanie na docelowych telefonach bez konieczności pobierania aplikacji ze sklepu.
Odmienne interfejsy dla trybu zewnętrznego, wewnętrznego i ustalonej trasyPrzeprowadź osoby oceniające produkt przez każdy tryb, korzystając z treści w środowisku testowym.
Obsługa wielu językówPokaż włączone wersje językowe na wycieczce w środowisku testowym po zakończeniu zadań tłumaczeniowych.
Podział przychodów lub opłatyKorzystaj wyłącznie z materiałów zatwierdzonych przez dział finansowy — nigdy nie podawaj procentów bez potwierdzenia.

Linki do kolejnych sekcji​

Powiązane: Przegląd wycieczek, Filar CRM.