Słownik

• Organizacja — Granica najemcy dla zespołów, brandingu, kontekstu rozliczeń, ról, uprawnień i większości danych operacyjnych.
• Panel — Konsola operatora Scoutello z uwierzytelnieniem do konfigurowania i uruchamiania doświadczeń.
• Strona docelowa / aplikacja internetowa — Doświadczenie skierowane do gości, składające się głównie z konfigurowalnych kafelków.
• Kafelki — Modułowy, interaktywny lub informacyjny komponent na stronie docelowej, taki jak link, plik PDF, wycieczka, lista wydarzeń, galeria, czat lub ankieta. Zobacz Typy kafelków dla katalogu dostępnego w narzędziach autorskich.
• Wycieczka — Ustrukturyzowana podróż gościa; typowe rodziny obejmują zewnętrzne trasy z przewodnikiem, wewnętrzne ścieżki towarzyszące i doświadczenia na trasach stałych.
• Miejsce / POI — Podmioty geograficzne lub związane z miejscem, używane do map, rekomendacji, wycieczek i wydarzeń.
• Wydarzenie — Okazja z datami, uczestnikami, biletowaniem, komunikacją i często publicznymi kafelkami dla gości.
• Klient — Rekord kontaktu CRM używany do sprzedaży, obsługi, działań następczych i segmentacji.
• Protokół — Dziennik interakcji zazwyczaj powiązany z klientami.
• Zadanie / projekt — Konstrukty śledzenia pracy operacyjnej.
• Biuletyn — Kampanie e-mailowe transmitowane, zintegrowane z danymi CRM.
• E-mail (skrzynka odbiorcza) — Obsługa poczty przychodzącej i wychodzącej w zakresie organizacji na panelu.
• Widżet — Osadzalna powierzchnia zakupu lub interakcji (szczegóły w Widżetach na panelu).
• Rola / uprawnienie — Wpisy kontroli dostępu w zakresie organizacji; zobacz Uprawnienia.

Powiązane koncepcje: Co to jest Scoutello?, Referencje: trasy.