Destynacje
Zespoły ds. marketingu destynacji korzystają z Scoutello do publikowania wielojęzycznych przewodników cyfrowych, które utrzymują aktualne informacje o odwiedzających w różnych miejscach, kampaniach i ofertach partnerskich. Odwiedzający mogą otwierać mapy, wydarzenia, multimedia, propozycje tras, aktualizacje i pomoc asystenta bez konieczności żonglowania papierowymi materiałami.
Dla kogo jest to przeznaczone
Ten przypadek użycia jest odpowiedni dla organizacji zajmujących się marketingiem destynacji, biur turystycznych, inicjatyw miejskich, centrów dla odwiedzających, dzielnic kulturalnych i partnerstw regionalnych, które koordynują informacje dla odwiedzających w wielu miejscach.
Co publikują destynacje
Doświadczenia związane z destynacją często zaczynają się od przewodnika lub strony kampanii, a następnie dodają rekordy potrzebne odwiedzającym w pobliżu:
- Strony docelowe dla głównego przewodnika po destynacji lub kampanii.
- Miejsca i grupy miejsc dla atrakcji, restauracji, sklepów, lokali i usług.
- Plany sytuacyjne lub mapy dla gęsto zaludnionych obszarów, centrów dla odwiedzających, targów lub przestrzeni wewnętrznych.
- Wydarzenia i kalendarze dla tymczasowych programów.
- Wycieczki i rekomendowane trasy.
- Oferty od lokalnych partnerów.
- Galerie multimediów i treści redakcyjne.
- Formularze kontaktowe, ankiety i biuletyny do bieżącego zaangażowania.
Dlaczego Scoutello pasuje
Destynacje potrzebują modelu treści, który może obsługiwać zarówno wskazówki dotyczące wiecznie zielonych treści, jak i tymczasowe kampanie. Scoutello pozwala zespołom utrzymywać ustrukturyzowane miejsca, oferty, wydarzenia, wycieczki i strony docelowe w jednej organizacji, zamiast publikować rozłączone pliki PDF i statyczne strony.
Ponieważ doświadczenie działa w przeglądarce, wdrożenie może rozpocząć się od kodów QR w hotelach, centrach dla odwiedzających, lokalizacjach partnerskich, drukowanych przewodnikach lub oznakowaniu wydarzeń.
Przykładowy przepływ pracy
- Zbuduj stronę docelową dla destynacji lub kampanii.
- Dodaj miejsca i grupy miejsc dla najważniejszych kategorii odwiedzających.
- Dołącz plany sytuacyjne, wycieczki, galerie multimediów, oferty i kafelki wydarzeń.
- Przetłumacz podstawowe treści na główne języki gości destynacji.
- Korzystaj z analiz i informacji zwrotnych, aby decydować, które treści wymagają ulepszenia.
- Wykorzystaj oferty, wydarzenia, biuletyny i śledzenie CRM do aktualizacji partnerów.
Kontrole wsparcia
Jeśli odwiedzający nie może znaleźć miejsca lub oferty, sprawdź, czy istnieje ona jako ustrukturyzowany rekord i czy strona docelowa lub kafelek jest skonfigurowany do jej wyświetlania. Jeśli informacje pojawiają się w jednym języku, ale nie w innym, sprawdź potok treści wielojęzycznych i zachowanie awaryjne.
Powiązane koncepcje: Strony docelowe i kafelki, Miejsca i mapy.