Tapahtumat, konferenssit ja työpajat
Scoutello tukee järjestäjiä, jotka järjestävät julkisia tai kutsupohjaisia tilaisuuksia ja tarvitsevat sekä osallistujaportaalin että sen taustalla olevat toiminnot. Tiimit voivat julkaista monikielisiä esityslistoja, karttoja, vuorovaikutuslaattoja, lippujenmyynti- tai kutsuprosesseja, sisäänkirjautumistietoja ja valinnaista avustajien tukemaa apua.
Käytä tätä sivua lyhyenä pelikirjana Scoutello-moduulien yhdistämiseksi tapahtuman ympärille.
Kenelle Tämä On
Tämä käyttötapaus sopii tiimeille, jotka tarvitsevat sekä osallistujien sitouttamista että toiminnan hallintaa:
- Konferenssit ja messut.
- Työpajat ja koulutusohjelmat.
- Vieraanvaraisuus- tai kohdetapahtumat.
- Järjestöjen kokoukset ja jäsentilaisuudet.
- Julkiset ohjelmat, joissa on rekisteröinti, lippujenmyynti tai sisäänkirjautuminen.
Suoritettavat Tehtävät
Tapahtumatiimit yleensä tarvitsevat:
- Julkaista mobiilikäyttäjäportaalin nopeasti.
- Pitää aikataulut, paikat, UKK:t ja yhteyspolut saatavilla ilman natiivisovellusta.
- Hallita osallistujia, kutsuja, lippuja ja asiakastietoja.
- Sitouttaa osallistujia vuorovaikutuslaatoilla, kuten chat, verkostoituminen, äänestys, tietovisat, arvonnat, galleriat tai pohjapiirrokset.
- Seurata tapahtuman jälkeen CRM-tehtävien, protokollien, uutiskirjeiden ja projektien avulla.
Scoutello-rakennuspalikat
| Tarve | Scoutello-pinta |
|---|---|
| Tapahtumatoiminnot | Organisaation tapahtumat asiakashallinnan sivupalkissa. |
| Osallistujaportaali | Laskeutumissivut, joissa on tapahtuma-, pohjapiirros-, UKK-, chat-, verkostoitumis-, äänestys-, arvonnan-, tietovisan- ja medialaattoja. |
| Lippujenmyynti ja maksut | Tilaukset, widgetit, hintatasot ja tapahtuman kassavirrat, jos ne on määritetty. |
| Viestintä | Sähköpostipohjat, uutiskirjeet, lähetetyt sähköpostit ja CRM-sähköpostikonteksti. |
| Seuranta | Asiakkaat, projektit, tehtävät, protokollat ja asiakirjat. |
Esimerkkityönkulku
- Luo organisaation tapahtuma ja määritä keskeiset tapahtumatiedot.
- Rakenna laskeutumissivu osallistujaportaalille.
- Lisää tapahtumakohtaisia laattoja: esityslista, paikat, pohjapiirros, UKK, verkostoituminen, äänestys, arvonnat tai chat.
- Määritä lippujenmyynti, widgetit tai rekisteröinti, jos tapahtuma vaatii kaupankäyntiä tai rajoitettua pääsyä.
- Lähetä kutsut tai päivitykset uutiskirjeiden ja sähköpostipohjien kautta.
- Tapahtuman aikana käytä osallistujien tilaa, sisäänkirjautumistietoja, kysymyksiä tai vuorovaikutuslaattoja.
- Tapahtuman jälkeen luo seurantaan liittyviä tehtäviä ja protokollija asianomaisille asiakkaille tai projekteille.
Tukitarkistukset
Kun jokin menee vikaan, tunnista, mikä kerros omistaa ongelman: tapahtumatiedot, osallistuja/asiakaslinkki, laskeutumissivun laatta, widget/kassavirta, sähköpostin toimitus vai CRM-seuranta. Tapahtumaongelmat ylittävät usein näyttöjä, joten aloita omistajuudesta ennen tietojen muuttamista.
Liittyvät käsitteet: Tuote: tapahtumat, Kojelauta: organisaation tapahtumat.