Asetusten yleiskatsaus

Asetukset-ryhmä sisältää organisaatiotason työkaluja, jotka vaikuttavat laskutukseen, tapahtumaviestintään, sulautettuihin varaus- tai sitoutumistyönkulkuihin ja käyttöoikeuksien hallintaan. Nämä sivut sijaitsevat osoitteessa /organizations/:id/* ja näkyvät nykyisen käyttäjän roolin ja käyttöoikeuksien mukaan.

Kojelaudan sivupalkissa asetukset-ryhmä voi sisältää:

Alue	Reitti	Näkyvyys
Tilaukset	/organizations/:id/orders	Kuuluu aina Asetukset-ryhmään aktiiviselle organisaatiolle.
Sähköpostipohjat	/organizations/:id/mail-templates	Vaatii tapahtumaluettelon tai lukuoikeuden.
Widgetit	/organizations/:id/widgets	Vaatii tapahtumaluettelon tai lukuoikeuden.
Aliorganisaatiot	/organizations/:id/organizations	Vaatii organisaation järjestelmänvalvojan entiteettioikeudet (katso oikeuksien viite).
Roolit	/organizations/:id/roles	Sama kuin aliorganisaatiot.
Kampanjamateriaali	/organizations/:id/promotion-material	Vain Scoutello-alustan henkilökunnan tilit (tenanttien välillä), ei tavalliset asiakaskäyttäjät.
Laskut	/organizations/:id/invoices	Vain Scoutello-alustan henkilökunnan tilit (tenanttien välillä), ei tavalliset asiakaskäyttäjät.

Missä asetukset sijoittuvat

Asetukset kattavat organisaatiotason määritykset päivittäisten CRM-tietueiden sijaan:

• Kaupallinen seuranta: tilaukset ja laskut auttavat täsmäyttämään ostokset, lippumyynnin, kierroskäynnin, hyvitykset ja laskutuskeskustelut.
• Tapahtumaviestinnän määritys: sähköpostipohjat määrittelevät uudelleenkäytettävät brändätyt asettelut vahvistuksille, muistutuksille ja manuaalisille lähetyksille.
• Ulkoiset sisääntulopisteet: widgetit paketoivat valitut Scoutello-kokemukset, jotta ne voidaan upottaa kumppani- tai asiakasverkkosivustoille.
• Hierarkia ja käyttöoikeudet: aliorganisaatiot ja roolit määrittelevät, mitkä tiimit voivat nähdä tai muokata tietueita monipaikkaisissa tai monibrändisissä määrityksissä.
• Alustan toiminnot: kampanjamateriaali ja laskut ovat pikakuvakkeita Scoutello-henkilökunnalle, eivät tavallisia asiakkaille tarkoitettuja asetuksia.

Tukitarkistukset

Jos käyttäjä ei näe asetuskohdetta, vahvista ensin aktiivinen organisaatio ja käyttöoikeuksien laajuus sivupalkin merkinnän takana. Puuttuva reitti on yleensä tarkoituksellinen, koska kojelauta piilottaa linkit, joita istunto ei saisi kutsua.

Tapahtumiin liittyvien asetusten osalta tarkista, sisältyykö rooliin event:list tai event:read. Hierarkian ja roolien hallintaa varten tarkista admin entiteetin oikeudet organisaation roolissa. Kampanjamateriaali ja laskut vaativat Scoutello-alustan henkilökunnan käyttäjän; pelkkä organisaation järjestelmänvalvojan tila ei riitä.

Liittyvät käsitteet: Käyttöoikeudet.