Kohteet
Kohdemarkkinointitiimit käyttävät Scoutelloa julkaistakseen monikielisiä digitaalisia oppaita, jotka pitävät kävijätiedot ajan tasalla eri kohteissa, kampanjoissa ja kumppanien tarjouksissa. Kävijät voivat avata karttoja, tapahtumia, mediaa, reittiehdotuksia, päivityksiä ja avustettua tukea ilman paperimateriaalien käyttöä.
Kenelle tämä sopii
Tämä käyttötapaus sopii kohdemarkkinointiorganisaatioille, matkailutoimistoille, kaupunkihankkeille, matkailuneuvontapisteille, kulttuurialueille ja alueellisille kumppanuusverkostoille, jotka koordinoivat kävijätietoja useissa kohteissa.
Mitä kohteet julkaisevat
Kohdekokemukset alkavat usein oppaasta tai kampanjasivusta, jonka yhteyteen lisätään kävijöiden tarvitsemat lähialueen tiedot:
- Aloitussivut pääoppaalle tai kampanjalle.
- Kohteet ja kohderyhmät nähtävyyksille, ravintoloille, liikkeille, tapahtumapaikoille ja palveluille.
- Alue- tai pohjakartat laajoille alueille, matkailuneuvontapisteille, messuille tai sisätiloihin.
- Tapahtumat ja kalenterit määräaikaiselle ohjelmalle.
- Kierrokset ja suositellut reitit.
- Paikallisten kumppaneiden tarjoukset.
- Mediagalleriat ja toimituksellinen sisältö.
- Yhteydenottolomakkeet, kyselyt ja uutiskirjeet jatkuvaa viestintää varten.
Miksi Scoutello sopii tähän
Kohteet tarvitsevat sisältömallin, joka käsittelee sekä ajantasaista perusopastusta että määräaikaisia kampanjoita. Scoutellon avulla tiimit voivat hallita jäsenneltyjä kohteita, tarjouksia, tapahtumia, kierroksia ja aloitussivuja yhdessä organisaatiossa sen sijaan, että sisältö julkaistaisiin erillisinä PDF-tiedostoina ja staattisina sivuina.
Koska käyttökokemus toimii selaimessa, käyttöönotto voidaan aloittaa QR-koodeilla hotelleissa, matkailuneuvontapisteissä, kumppanien toimipisteissä, painetuissa oppaissa tai tapahtumakylteissä.
Esimerkkityönkulku
- Luo aloitussivu kohteelle tai kampanjalle.
- Lisää kohteet ja kohderyhmät tärkeimpiä kävijäkategorioita varten.
- Liitä mukaan aluekartat, kierrokset, mediagalleriat, tarjoukset ja tapahtumaruudut.
- Käännä keskeinen sisältö kohteen tärkeimmille vieraskielille.
- Hyödynnä analytiikkaa ja palautetta päättääksesi, mitä sisältöä on kehitettävä.
- Hyödynnä tarjouksia, tapahtumia, uutiskirjeitä ja CRM-seurantaa kumppanipäivityksiin.
Tukitarkistukset
Jos kävijä ei löydä kohdetta tai tarjousta, tarkista, onko se olemassa jäsenneltynä tietueena ja onko aloitussivu tai ruutu määritetty näyttämään se. Jos tieto näkyy yhdellä kielellä mutta ei toisella, tarkista monikielisen sisällön käsittely ja varakielikäyttäytyminen.
Aiheeseen liittyvät käsitteet: Aloitussivut ja ruudut, Kohteet ja kartat.