Siirry pääsisältöön

Sanasto

Tuotealueet​

  • Organisaatio — Tiimien, brändäyksen, laskutuskontekstin, roolien, käyttöoikeuksien ja useimpien operatiivisten tietojen vuokraajaraja.
  • Tilausmoduuli — Organisaatiolle käyttöön otettu tuote ja sen kapasiteetti; eroaa sisältöruudusta.
  • Maksuton perusta — Yhteystietojen hallinta ja maksullisten oppaiden luominen ilman toistuvaa moduulitilausta; katso Tilaus.
  • Opas / päiväohjelma — Uudelleenkäytettävä matkasuunnitelma, jonka voi hankkia ja lisätä vieraan kalenteriin; kierrokset ja päiväohjelmat käyttävät samaa hallintapaneelin Oppaat-työtilaa.
  • My Visit — Vieraan pääsy tallennettuun ja hankittuun sisältöön yhdistettynä henkilökohtaiseen suunnitteluun.
  • Hallintapaneeli — Scoutellon todennettu ylläpitokonsoli elämysten määrittämiseen ja hallintaan.
  • Laskeutumissivu / verkkosovellus — Vieraille suunnattu kokemus, joka koostuu pääasiassa määritettävistä ruuduista.
  • Ruutu — Laskeutumissivun modulaarinen vuorovaikutteinen tai tietosisältöä tarjoava komponentti, kuten linkki, PDF, kierros, tapahtumaluettelo, galleria, chat tai kysely. Katso Ruututyypit, jossa luetellaan sisällöntuotantotyökaluissa käytettävissä olevat tyypit.
  • Kierros — Rakenteinen vieraan kulkema kokonaisuus; yleisiä tyyppejä ovat ulkona toteutettavat opastetut reitit, sisätilojen oheisreitit ja kiinteän reitin kokemukset.
  • Paikka / POI — Maantieteelliset tai kohteeseen liittyvät entiteetit, joita käytetään kartoissa, suosituksissa, kierroksilla ja tapahtumissa.
  • Tapahtuma — Tilaisuus, jolla on ajankohdat, osallistujat, lipunmyynti, viestintä ja usein julkisia vieraille tarkoitettuja ruutuja.

Operatiivinen toiminta​

  • Asiakas — CRM-yhteystietue, jota käytetään myyntiin, palveluun, jatkotoimiin ja segmentointiin.
  • Protokolla — Yleensä asiakkaisiin liittyvä vuorovaikutusloki.
  • Tehtävä / projekti — Operatiivisen työn seurantaan tarkoitetut rakenteet.
  • Uutiskirje — CRM-tietoihin integroidut joukkosähköpostikampanjat.
  • Sähköposti (saapuneet) — Organisaatiokohtainen saapuvien ja lähtevien sähköpostien käsittely hallintapaneelissa.
  • Pienoisohjelma — Upotettava osto- tai vuorovaikutuspinta (katso tarkemmat tiedot hallintapaneelin Pienoisohjelmat-osiosta).
  • Rooli / käyttöoikeus — Organisaatiokohtaisesti rajatut pääsynhallinnan merkinnät; katso Käyttöoikeudet.

Seuraavaksi​

Aiheeseen liittyvät käsitteet: Mikä Scoutello on?, Viite: reitit.