Sanasto

• Organisaatio — Vuokralaisen raja tiimeille, brändäykselle, laskutuksen kontekstille, rooleille, käyttöoikeuksille ja useimmille operatiivisille tiedoille.
• Kojelauta — Scoutellon todennettu operaattorikonsoli kokemusten määrittämiseen ja suorittamiseen.
• Laskeutumissivu / verkkosovellus — Vieraspuolen kokemus, joka koostuu pääasiassa määritettävistä laatoista.
• Laatta — Modulaarinen interaktiivinen tai informatiivinen komponentti laskeutumissivulla, kuten linkki, PDF, kierros, tapahtumaluettelo, galleria, chat tai kysely. Katso Laattatyypit tekijätyökaluissa käytettävissä olevasta luettelosta.
• Kierros — Jäsennelty vierasmatka; yleisiä perheitä ovat ulkona opastetut reitit, sisätiloissa kulkevat polut ja kiinteäreittiset kokemukset.
• Paikka / POI — Maantieteelliset tai paikkaan liittyvät entiteetit, joita käytetään kartoissa, suosituksissa, kierroksissa ja tapahtumissa.
• Tapahtuma — Tilaisuus, jolla on päivämäärät, osallistujat, lippujenmyynti, viestintä ja usein julkiset vieraslaatat.
• Asiakas — CRM-yhteystietue, jota käytetään myyntiin, palveluun, seurantaan ja segmentointiin.
• Protokolla — Asiakkaaseen tyypillisesti liittyvä vuorologikirja.
• Tehtävä / projekti — Operatiivisen työn seurannan rakenteet.
• Uutiskirje — Lähetetyt sähköpostikampanjat, jotka on integroitu CRM-tietoihin.
• Sähköposti (saapuneet) — Organisaatiotason sisään- ja ulospäin suuntautuva sähköpostien käsittely kojelaudassa.
• Vimpain — Sulautettava osto- tai vuorovaikutuspinta (katso kojelaudan Vimpaimet tarkempia tietoja varten).
• Rooli / käyttöoikeus — Organisaatiokohtaiset käyttöoikeysmerkinnät; katso Käyttöoikeudet.

Liittyvät käsitteet: Mikä on Scoutello?, Viite: reitit.