Kierrokset — oppaat ja operaattorit
Markkinointisivut voivat korostaa /tours, kun taas tuotteen syvyys löytyy osoitteesta /product/tours. Tämä sivu erottelee kaksi yleistä kohdeyleisöä Scoutello-kierroksille ja täydentäville laskeutumislaatoille.
Kohdeyleisö A — Itsenäiset oppaat ja matkanjärjestäjät
Tehtävät: Julkaista viimeisteltyjä reittejä nopeasti, ansaita eettisesti, tavoittaa enemmän vierailijoita kielten ja äänen avulla sekä koordinoida kumppanipaikkoja, kun CRM-konteksti on tärkeä.
Tuotteen sopivuus:
- Kolme luontitilaa — ulko-opastettu, sisätilapaikkainen ja kiinteäreittinen eteneminen (katso Kierrostyypit).
- Monikielinen tarinankerronta — kertomuslohkot, mediat per vaihe, valinnainen selostus ja automaattinen käännös, kun se on käytössä (Monikielisyys ja ääni).
- Ansaintamahdollisuudet — hintatasot, kun maksut on määritetty (Kauppa ja pääsy).
- Jakelu — julkinen tai yksityinen näkyvyys sekä jaettavat linkit, kun lyhyet URL-osoitteet on käytössä.
Viestinnän rajoite: Tulonjakoprosentit kuuluvat talousosaston hyväksymiin sopimuksiin – niitä ei saa päätellä ohjelmiston kuvakaappauksista.
Kohdeyleisö B — Operaattorit, joilla on olemassa olevat lipunmyynti- tai paikkajärjestelmät
Esimerkkejä: museot, eläintarhat, liikennepaikat. Nämä tiimit lisäävät Scoutellon usein täydentäväksi digitaaliseksi työkaluksi sen sijaan, että korvaisivat ensin olemassa olevan lipunmyynnin.
Tuotteen sopivuus:
- Sisäkierrokset ja paikkasuunnitelmat ankkuroivat vierailijat rakennusten sisälle.
- Kiinteäreittinen eteneminen tukee aikataulutettuja tai ajoneuvomaisia matkasuunnitelmia.
- Täydentävät kokonaisuudet — yhdistä kierros-laatta paikkasuunnitelmiin, tietovisoihin, gallerioihin, keskusteluhuoneisiin, tarjouksiin tai tapahtumalaattoihin (Laattatyypit).
Mitä luvata vastaan todentaa
| Väite | Miten todentaa |
|---|---|
| Selaimen ensisijainen vierailijapääsy | Näytä kohdepuhelimilla ilman sovelluskaupan latausta. |
| Selkeät ulko-, sisä- ja kiinteät käyttökokemukset | Käy tuotearvioijien kanssa läpi kukin tila käyttäen esittelysisältöä. |
| Monikielinen kattavuus | Näytä käytössä olevat paikalliset asetukset esittelykierroksella käännöstöiden valmistumisen jälkeen. |
| Kaupalliset jaot tai maksut | Noudata vain talousosaston hyväksymiä materiaaleja – älä koskaan improvisoi prosenttiosuuksia. |
Siirtolinkit
- Käyttöönotto: /dashboard/web-apps-and-tours/tours
- Tuotteen syvyys: /product/tours/tour-types, /product/tours/guest-experience
Liittyvät: Kierrosten yleiskatsaus, CRM-pylväs.