Destinații
Echipele de marketing pentru destinații folosesc Scoutello pentru a publica ghiduri digitale multilingve care mențin actualizate informațiile pentru vizitatori în diferite locuri, campanii și oferte ale partenerilor. Vizitatorii pot accesa hărți, evenimente, conținut media, idei de trasee, actualizări și ajutor asistat, fără să jongleze cu materiale tipărite.
Cui se adresează
Acest caz de utilizare se potrivește organizațiilor de marketing pentru destinații, birourilor de turism, inițiativelor locale, centrelor pentru vizitatori, districtelor culturale și parteneriatelor regionale care coordonează informațiile pentru vizitatori în mai multe locuri.
Ce publică destinațiile
Experiențele unei destinații încep adesea cu un ghid sau o pagină de campanie, apoi adaugă informațiile de care vizitatorii au nevoie în apropiere:
- Pagini de destinație pentru ghidul principal al vizitatorilor sau pentru campanie.
- Locuri și grupuri de locuri pentru atracții, restaurante, magazine, spații și servicii.
- Planuri ale locației sau hărți pentru zone aglomerate, centre pentru vizitatori, târguri sau spații interioare.
- Evenimente și calendare pentru programe temporare.
- Tururi și trasee recomandate.
- Oferte ale partenerilor locali.
- Galerii media și conținut editorial.
- Formulare de contact, sondaje și newslettere pentru implicare continuă.
De ce se potrivește Scoutello
Destinațiile au nevoie de un model de conținut care să gestioneze atât informațiile permanente, cât și campaniile temporare. Scoutello permite echipelor să gestioneze locuri, oferte, evenimente, tururi și pagini de destinație structurate într-o singură organizație, în loc să publice PDF-uri disparate și pagini statice.
Deoarece experiența rulează în browser, lansarea poate începe cu coduri QR în hoteluri, centre pentru vizitatori, locații ale partenerilor, ghiduri tipărite sau semnalizarea evenimentelor.
Exemplu de flux de lucru
- Creați o pagină de destinație pentru destinație sau campanie.
- Adăugați locuri și grupuri de locuri pentru cele mai importante categorii de interes pentru vizitatori.
- Atașați planuri ale locației, tururi, galerii media, oferte și elemente pentru evenimente.
- Traduceți conținutul de bază în principalele limbi ale vizitatorilor destinației.
- Folosiți analizele și feedbackul pentru a decide ce conținut necesită îmbunătățiri.
- Folosiți ofertele, evenimentele, newsletterele și urmărirea în CRM pentru actualizări ale partenerilor.
Verificări pentru asistență
Dacă un vizitator nu poate găsi un loc sau o ofertă, verificați dacă acesta există ca înregistrare structurată și dacă pagina de destinație sau elementul este configurat pentru a-l afișa. Dacă informațiile apar într-o limbă, dar nu și în alta, verificați fluxul de conținut multilingv și comportamentul de rezervă.
Concepte asociate: Pagini de destinație și elemente, Locuri și hărți.