Treci la conținutul principal

Glosar

Zone ale produsului​

  • Organizație — Limita tenantului pentru echipe, branding, context de facturare, roluri, permisiuni și majoritatea datelor operaționale.
  • Modul de abonament — Un produs activ și capacitatea acestuia pentru o organizație; distinct de o dală de conținut.
  • Fundație gratuită — Gestionarea contactelor și crearea ghidurilor cu plată, disponibile fără un abonament recurent la un modul; consultați Abonament.
  • Ghid / plan pentru o zi — Un itinerar reutilizabil care poate fi achiziționat și adăugat în calendarul unui oaspete; tururile și planurile pentru o zi folosesc același spațiu de lucru Guides din dashboard.
  • My Visit — Accesul oaspeților la conținutul salvat și achiziționat, conectat la planificarea personală.
  • Dashboard — Consola autentificată Scoutello pentru operatori, utilizată la configurarea și desfășurarea experiențelor.
  • Pagină de destinație / aplicație web — O experiență pentru oaspeți, alcătuită în principal din dale configurabile.
  • Dală — O componentă interactivă sau informativă modulară de pe o pagină de destinație, precum un link, un PDF, un tur, o listă de evenimente, o galerie, un chat sau un sondaj. Consultați Tipuri de dale pentru catalogul disponibil în instrumentele de creare.
  • Tur — O experiență structurată pentru oaspeți; familiile uzuale includ trasee ghidate în aer liber, trasee de însoțire în interior și experiențe pe rute fixe.
  • Loc / POI — Entități geografice sau asociate unui obiectiv, utilizate pentru hărți, recomandări, tururi și evenimente.
  • Eveniment — O ocazie cu date, participanți, ticketing, comunicare și, frecvent, dale publice pentru oaspeți.

Operațiuni​

  • Client — Înregistrare de contact CRM utilizată pentru vânzări, servicii, urmărire și segmentare.
  • Protocol — Jurnal al interacțiunilor asociat de regulă cu clienții.
  • Sarcină / proiect — Elemente operaționale pentru urmărirea activității.
  • Newsletter — Campanii de e-mail distribuite către un număr mare de destinatari, integrate cu datele CRM.
  • E-mail (căsuță de intrare) — Gestionarea mesajelor primite și trimise, limitată la organizație, în dashboard.
  • Widget — Suprafață încorporabilă pentru achiziții sau interacțiuni (consultați Widgets în dashboard pentru detalii).
  • Rol / permisiune — Elemente de control al accesului definite pentru fiecare organizație; consultați Permisiuni.

Unde se poate continua​

Concepte asociate: Ce este Scoutello?, Referință: rute.