Εκδηλώσεις Οργανισμού
Οι εκδηλώσεις οργανισμού καλύπτουν προγράμματα, συγκεντρώσεις, συνέδρια, εργαστήρια, εμπειρίες φιλοξενίας, εκδηλώσεις μελών και εσωτερικές ή εξωτερικές δραστηριότητες που απαιτούν λειτουργική παρακολούθηση.
Οι εκδηλώσεις οργανισμού συνδέονται με το CRM μέσω διαφόρων σχέσεων:
Οι συμ μετέχοντες εκδήλωσης αντιπροσωπεύουν τη συμμετοχή σε μια συγκεκριμένη εκδήλωση/ομάδα. Οι πελάτες αντιπροσωπεύουν την εγγραφή επαφής του CRM.
Οι εκδηλώσεις μπορούν να συνδεθούν με έργα όταν η εκδήλωση αποτελεί μέρος μιας ευρύτερης πρωτοβουλίας με ορόσημα, έγγραφα, εργασίες, πρωτόκολλα, συμμετέχοντες και μηνύματα.
Οι εκδηλώσεις μπορούν να συνδεθούν με ενημερωτικά δελτία και ροές εργασίας email. Αυτό υποστηρίζει την επικοινωνία πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την εκδήλωση, διατηρώντας άθικτο το πλαίσιο του CRM.
Οι εκδηλώσεις μπορούν να περιλαμβάνουν έκδοση εισιτηρίων, τύπους εισιτηρίων, κατάσταση πληρωμής, ομάδες συμμετεχόντων, έλεγχο εισόδου, κάρτες πορτοφολιού, όρια εγγραφής και κανόνες αποδοχής.
Οι ροές εργασίας εκδηλώσεων οργανισμού παραμένουν εστιασμένες στον ενεργό οργανισμό και στα δικαιώματα εκδηλώσεών του. Η πλοήγηση εκδηλώσεων εμφανίζεται όταν ο χρήστης μπορεί να παραθέσει ή να διαβάσει εκδηλώσεις, ή όταν ο χρήστης είναι οδηγός στον οργανισμό. Η δημιουργία, η επεξεργασία, η διαμόρφωση εισιτηρίων, η διαχείριση συμμετεχόντων, τα widgets και οι ενέργειες προτύπων email εξαρτώνται από τα δικαιώματα που σχετίζονται με τις εκδηλώσεις και τη ρύθμιση ρόλων.