Γλωσσάριο

Περιοχές προϊόντος

• Οργανισμός — Όριο μισθωτή για ομάδες, ταυτότητα επωνυμίας, πλαίσιο χρέωσης, ρόλους, δικαιώματα και τα περισσότερα λειτουργικά δεδομένα.
• Μονάδα συνδρομής — Ένα ενεργοποιημένο προϊόν και η διαθέσιμη χωρητικότητά του για έναν οργανισμό· διαφέρει από ένα πλακίδιο περιεχομένου.
• Δωρεάν βασικές λειτουργίες — Διαχείριση επαφών και δημιουργία οδηγών επί πληρωμή χωρίς επαναλαμβανόμενη συνδρομή σε μονάδα· βλ. Συνδρομή.
• Οδηγός / ημερήσιο πρόγραμμα — Επαναχρησιμοποιήσιμο πρόγραμμα διαδρομής που μπορεί να αποκτηθεί και να τοποθετηθεί στο ημερολόγιο ενός επισκέπτη· οι περιηγήσεις και τα ημερήσια προγράμματα χρησιμοποιούν τον ίδιο χώρο εργασίας «Οδηγοί» στον πίνακα ελέγχου.
• Η επίσκεψή μου — Πρόσβαση επισκέπτη σε αποθηκευμένο και αποκτημένο περιεχόμενο, συνδεδεμένο με τον προσωπικό προγραμματισμό.
• Πίνακας ελέγχου — Η πιστοποιημένη κονσόλα χειριστή του Scoutello για τη διαμόρφωση και τη λειτουργία εμπειριών.
• Σελίδα προορισμού / εφαρμογή web — Εμπειρία για επισκέπτες, αποτελούμενη κυρίως από διαμορφώσιμα πλακίδια.
• Πλακίδιο — Αρθρωτό διαδραστικό ή ενημερωτικό στοιχείο σε μια σελίδα προορισμού, όπως σύνδεσμος, PDF, περιήγηση, λίστα εκδηλώσεων, συλλογή, συνομιλία ή δημοσκόπηση. Βλ. Τύποι πλακιδίων για τον κατάλογο που εμφανίζεται στα εργαλεία σύνταξης.
• Περιήγηση — Δομημένη διαδρομή επισκέπτη· οι συνήθεις κατηγορίες περιλαμβάνουν υπαίθριες διαδρομές με ξεναγό, εσωτερικές συνοδευτικές διαδρομές και εμπειρίες σε προκαθορισμένη διαδρομή.
• Τοποθεσία / POI — Γεωγραφικές οντότητες ή οντότητες που σχετίζονται με χώρους και χρησιμοποιούνται για χάρτες, προτάσεις, περιηγήσεις και εκδηλώσεις.
• Εκδήλωση — Περίσταση με ημερομηνίες, συμμετέχοντες, έκδοση εισιτηρίων, επικοινωνία και συχνά δημόσια πλακίδια για επισκέπτες.

Λειτουργίες

• Πελάτης — Εγγραφή επαφής στο CRM για πωλήσεις, εξυπηρέτηση, παρακολούθηση και τμηματοποίηση.
• Πρωτόκολλο — Αρχείο αλληλεπίδρασης που συνδέεται συνήθως με πελάτες.
• Εργασία / έργο — Δομές παρακολούθησης λειτουργικών εργασιών.
• Ενημερωτικό δελτίο — Καμπάνιες μαζικής αποστολής email που είναι ενσωματωμένες με δεδομένα CRM.
• Email (εισερχόμενα) — Διαχείριση εισερχόμενης και εξερχόμενης αλληλογραφίας σε επίπεδο οργανισμού από τον πίνακα ελέγχου.
• Widget — Ενσωματώσιμη επιφάνεια αγοράς ή αλληλεπίδρασης (βλ. Widgets στον πίνακα ελέγχου για λεπτομέρειες).
• Ρόλος / δικαίωμα — Καταχωρίσεις ελέγχου πρόσβασης με πεδίο εφαρμογής ανά οργανισμό· βλ. Δικαιώματα.

Επόμενα βήματα

Σχετικές έννοιες: Τι είναι το Scoutello;, Αναφορά: διαδρομές.