Επισκόπηση Ρυθμίσεων
Η ομαδοποίηση Ρυθμίσεις περιέχει εργαλεία σε επίπεδο οργανισμού που επηρεάζουν τη χρέωση, την επικοινωνία συμβάντων, τις ενσωματωμένες ροές κρατήσεων ή αλληλεπίδρασης και τη διαχείριση πρόσβασης. Αυτές οι σελίδες βρίσκονται κάτω από τη διαδρομή /organizations/:id/* και εμφανίζονται ανάλογα με τον ρόλο και τα δικαιώματα του τρέχοντος χρήστη.
Στην πλαϊνή γραμμή του πίνακα ελέγχου, η ομάδα ρυθμίσεων μπορεί να εμφανίζει:
| Περιοχή | Διαδρομή | Ορατότητα |
|---|---|---|
| Παραγγελίες | /organizations/:id/orders | Πάντα μέρος της ομάδας Ρυθμίσεις για τον ενεργό οργανισμό. |
| Πρότυπα email | /organizations/:id/mail-templates | Απαιτεί δικαίωμα λίστας ή ανάγνωσης συμβάντων. |
| Widgets | /organizations/:id/widgets | Απαιτεί δικαίωμα λίστας ή ανάγνωσης συμβάντων. |
| Θυγατρικοί οργανισμοί | /organizations/:id/organizations | Απαιτεί δικαιώματα οντότητας διαχειριστή οργανισμού (βλ. αναφορά δικαιωμάτων). |
| Ρόλοι | /organizations/:id/roles | Ίδιο με τους θυγατρικούς οργανισμούς. |
| Υλικό προώθησης | /organizations/:id/promotion-material | Μόνο λογαριασμοί προσωπικού πλατφόρμας Scoutello (δια-ενοικιαστές), όχι κανονικοί χρήστες πελάτες. |
| Τιμολόγια | /organizations/:id/invoices | Μόνο λογαριασμοί προσωπικού πλατφόρμας Scoutello (δια-ενοικιαστές), όχι κανονικοί χρήστες πελάτες. |
Πού Εντάσσονται οι Ρυθμίσεις
Οι Ρυθμίσεις καλύπτουν τη διαμόρφωση σε επίπεδο οργανισμού αντί για την καθημερινή διαχείριση εγγραφών CRM:
- Εμπορική παρακολούθηση: οι παραγγελίες και τα τιμολόγια βοηθούν στην αντιστοίχιση αγορών, πωλήσεων εισιτηρίων, πρόσβασης σε εκδηλώσεις, επιστροφών χρημάτων και συζητήσεων χρέωσης.
- Διαμόρφωση επικοινωνίας συμβάντων: τα πρότυπα email ορίζουν επαναχρησιμοποιήσιμες επώνυμες διατάξεις για επιβεβαιώσεις, υπενθυμίσεις και χειροκίνητες αποστολές.
- Εξωτερικά σημεία εισόδου: τα widgets συσκευάζουν επιλεγμένες εμπειρίες Scoutello ώστε να μπορούν να ενσωματωθούν σε ιστοτόπους συνεργατών ή πελατών.
- Ιεραρχία και πρόσβαση: οι θυγατρικοί οργανισμοί και οι ρόλοι ορίζουν ποιες ομάδες μπορούν να δουν ή να επεξεργαστούν εγγραφές σε διαμορφώσεις πολλαπλών τοποθεσιών ή πολλαπλών εμπορικών σημάτων.
- Λειτουργίες πλατφόρμας: το υλικό προώθησης και τα τιμολόγια είναι συντομεύσεις για το προσωπικό της Scoutello, όχι ρυθμίσεις που απευθύνονται στον κανονικό πελάτη.
Έλεγχοι Υποστήριξης
Εάν ένας χρήστης δεν μπορεί να δει ένα στοιχείο ρυθμίσεων, επιβεβαιώστε πρώτα τον ενεργό οργανισμό και το εύρος δικαιωμάτων πίσω από την καταχώρηση της πλαϊνής γραμμής. Μια ελλιπής διαδρομή είναι συνήθως σκόπιμη, επειδή ο πίνακας ελέγχου αποκρύπτει συνδέσμους που η συνεδρία δεν πρέπει να επικαλεστεί.
Για ρυθμίσεις που σχετίζονται με συμβάντα, ελέγξτε εάν ο ρόλος περιλαμβάνει event:list ή event:read. Για διαχείριση ιεραρχίας και ρόλων, ελέγξτε για δικαιώματα οντότητας admin στον ρόλο του οργανισμού. Το υλικό προώθησης και τα τιμολόγια απαιτούν χρήστη προσωπικού πλατφόρμας Scoutello. Η κατάσταση διαχειριστή οργανισμού από μόνη της δεν επαρκεί.
Σχετικές έννοιες: Δικαιώματα.