Εκδηλώσεις, συνέδρια & εργαστήρια

Το Scoutello υποστηρίζει διοργανωτές που πραγματοποιούν δημόσιες ή προσκεκλημένες συγκεντρώσεις και χρειάζονται τόσο μια πύλη συμμετεχόντων όσο και τις λειτουργίες πίσω από αυτήν. Οι ομάδες μπορούν να δημοσιεύουν πολυγλωσσικά προγράμματα, χάρτες, πλακίδια αλληλεπίδρασης, ροές έκδοσης εισιτηρίων ή προσκλήσεων, πλαίσιο ελέγχου ταυτότητας και προαιρετική υποστήριξη από βοηθό.

Χρησιμοποιήστε αυτήν τη σελίδα ως σύντομο οδηγό για το συνδυασμό ενοτήτων Scoutello γύρω από μια εκδήλωση.

Για Ποιους Προορίζεται

Αυτή η περίπτωση χρήσης ταιριάζει σε ομάδες που χρειάζονται τόσο δέσμευση επισκεπτών όσο και λειτουργικό έλεγχο:

• Συνέδρια και εμπορικές εκθέσεις.
• Εργαστήρια και προγράμματα κατάρτισης.
• Εκδηλώσεις φιλοξενίας ή προορισμού.
• Συναντήσεις συλλόγων και συγκεντρώσεις μελών.
• Δημόσια προγράμματα με εγγραφή, έκδοση εισιτηρίων ή έλεγχο ταυτότητας.

Εργασίες που Πρέπει να Γίνουν

Οι ομάδες εκδηλώσεων συνήθως χρειάζεται να:

1. Δημοσιεύσουν γρήγορα μια κινητή πύλη συμμετεχόντων.
2. Διατηρούν διαθέσιμα προγράμματα, τοποθεσίες, Συχνές Ερωτήσεις και διαδρομές επικοινωνίας χωρίς μια εγγενή εφαρμογή.
3. Διαχειρίζονται συμμετέχοντες, προσκλήσεις, εισιτήρια και το πλαίσιο πελατών.
4. Δεσμεύουν τους συμμετέχοντες με πλακίδια αλληλεπίδρασης όπως συνομιλία, δικτύωση, ψηφοφορία, κουίζ, κληρώσεις, γκαλερί ή σχέδια τοποθεσίας.
5. Παρακολουθούν μετά την εκδήλωση χρησιμοποιώντας εργασίες CRM, πρωτόκολλα, ενημερωτικά δελτία και έργα.

Δομικά Στοιχεία Scoutello

Ανάγκη	Διεπαφή Scoutello
Λειτουργίες εκδήλωσης	Εκδηλώσεις οργάνωσης στην πλαϊνή γραμμή διαχείρισης πελατών.
Πύλη συμμετεχόντων	Σελίδες προορισμού με πλακίδια εκδήλωσης, σχεδίου τοποθεσίας, Συχνών Ερωτήσεων, αίθουσας συνομιλίας, δικτύωσης, ψηφοφορίας, κλήρωσης, κουίζ και πολυμέσων.
Έκδοση εισιτηρίων και πληρωμές	Παραγγελίες, widgets, επίπεδα τιμών και ροές ολοκλήρωσης αγοράς εκδηλώσεων όπου έχουν διαμορφωθεί.
Επικοινωνία	Πρότυπα email, ενημερωτικά δελτία, απεσταλμένα email και πλαίσιο email CRM.
Παρακολούθηση	Πελάτες, έργα, εργασίες, πρωτόκολλα και έγγραφα.

Παράδειγμα Ροής Εργασίας

1. Δημιουργήστε την εκδήλωση οργάνωσης και ορίστε τα βασικά μεταδεδομένα της εκδήλωσης.
2. Δημιουργήστε μια σελίδα προορισμού για την πύλη συμμετεχόντων.
3. Προσθέστε πλακίδια ειδικά για την εκδήλωση: πρόγραμμα, τοποθεσίες, σχέδιο τοποθεσίας, Συχνές Ερωτήσεις, δικτύωση, ψηφοφορία, κλήρωση ή αίθουσα συνομιλίας.
4. Διαμορφώστε την έκδοση εισιτηρίων, τα widgets ή την εγγραφή εάν η εκδήλωση απαιτεί εμπορική συναλλαγή ή ελεγχόμενη πρόσβαση.
5. Στείλτε προσκλήσεις ή ενημερώσεις μέσω ενημερωτικών δελτίων και προτύπων email.
6. Κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης, χρησιμοποιήστε την κατάσταση συμμετεχόντων, το πλαίσιο ελέγχου ταυτότητας, τις ερωτήσεις ή τα πλακίδια αλληλεπίδρασης.
7. Μετά την εκδήλωση, δημιουργήστε εργασίες παρακολούθησης και πρωτόκολλα στους σχετικούς πελάτες ή στο έργο.

Έλεγχοι Υποστήριξης

Όταν κάτι πάει στραβά, προσδιορίστε ποιο επίπεδο κατέχει το ζήτημα: εγγραφή εκδήλωσης, σύνδεσμος συμμετέχοντα/πελάτη, πλακίδιο σελίδας προορισμού, widget/ολοκλήρωση αγοράς, παράδοση email ή παρακολούθηση CRM. Τα ζητήματα εκδηλώσεων συχνά διασχίζουν οθόνες, οπότε ξεκινήστε με την ιδιοκτησία πριν αλλάξετε δεδομένα.

Σχετικές έννοιες: Προϊόν: εκδηλώσεις, Πίνακας ελέγχου: εκδηλώσεις οργάνωσης.