நிறுவன நிகழ்வுகள்

/organizations/:id/events என்பது செயலில் உள்ள நிறுவனத்திற்கான நிகழ்வு வாழ்க்கைச் சுழற்சி மேலாண்மையை உள்ளடக்கியது. CRM சூழலில், நிகழ்வுகள் தொடர்புகள், பங்கேற்பாளர்கள், அழைப்புகள், டிக்கெட், ஆவணங்கள், செய்திமடல்கள், திட்டங்கள், இறங்கும் அனுபவங்கள் மற்றும் பங்கேற்பாளர் செயல்பாடுகளை இணைக்கின்றன.

நிறுவனங்களுக்கு இடையே பணிபுரியும் பிளாட்ஃபார்ம் நிர்வாகிகள் டாஷ்போர்டில் கூடுதல் உலகளாவிய நிகழ்வு கருவிகளைப் பயன்படுத்தலாம். இந்தப் பக்கம் வாடிக்கையாளர் மேலாண்மை பக்கவாட்டுப் பட்டியில் உள்ள நிறுவன நிகழ்வுகளில் கவனம் செலுத்துகிறது.

நிறுவன நிகழ்வுகள் எவற்றை உள்ளடக்கும்

நிறுவன நிகழ்வுகள் நிகழ்ச்சிகள், கூட்டங்கள், மாநாடுகள், பட்டறைகள், விருந்தோம்பல் அனுபவங்கள், உறுப்பினர் நிகழ்வுகள் மற்றும் செயல்பாட்டுப் பின்தொடர்தல் தேவைப்படும் உள் அல்லது வெளிப்புறச் செயல்பாடுகளை உள்ளடக்கும்.

ஒரு நிகழ்வுப் பதிவு இவற்றை ஒன்றிணைக்கலாம்:

நிறுவன உரிமை.
உருவாக்கப்பட்ட/பொறுப்பான பயனர்கள்.
பெயர்கள் மற்றும் விளக்கங்கள்.
மொழிகள்.
தேதிகள்.
இடம் மற்றும் முகவரி.
குறிச்சொற்கள்.
இறங்கும் பக்க இணைப்பு.
நிகழ்வு லாபி மற்றும் பங்கேற்பாளர் குழுக்கள்.
அழைப்புகள் மற்றும் பங்கேற்பாளர் நிலைகள்.
பதிவு வரம்புகள் மற்றும் ஏற்பு அமைப்புகள்.
பெயர் லேபிள் அமைப்புகள்.
டிக்கெட் மற்றும் கட்டணம் தொடர்பான கட்டமைப்பு.
செய்திமடல் இணைப்பு.
திட்ட இணைப்பு.
வாடிக்கையாளர் நியமனங்கள்.
நிகழ்வு ஆவணங்கள்.

CRM இணைப்புகள்

நிறுவன நிகழ்வுகள் பல உறவுகள் மூலம் CRM உடன் இணைகின்றன:

நியமிக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர்கள்: நிகழ்வுக்கு நியமிக்கப்பட்ட தொடர்புகள்.
நிகழ்வு பங்கேற்பாளர்கள்: வாடிக்கையாளர்களுடன் மீண்டும் இணைக்கக்கூடிய பங்கேற்பாளர் பதிவுகள்.
திட்டங்கள்: திட்டமிடல் மற்றும் விநியோகத்திற்காக ஒரு நிகழ்வு ஒரு திட்டத்துடன் இணைக்கப்படலாம்.
செய்திமடல்கள்: ஒரு நிகழ்வு ஒரு செய்திமடல் பார்வையாளர்களுடன் இணைக்கப்படலாம்.
ஆவணங்கள்: நிகழ்வுக் கோப்புகள் நிகழ்வுக்கு அருகில் இருக்கும்.
மின்னஞ்சல் வார்ப்புருக்கள் மற்றும் அனுப்பப்பட்ட மின்னஞ்சல்கள்: நிகழ்வு மற்றும் மின்னஞ்சல் சூழல்களில் இருந்து தொடர்பு மற்றும் அழைப்பு ஓட்டங்களை விசாரிக்கலாம்.
இறங்கும் பக்கங்கள்: நிகழ்வுகள் விருந்தினர் எதிர்கொள்ளும் நிகழ்வு அனுபவங்களுக்கு இணைக்கப்படலாம்.

பங்கேற்பு, அழைப்புகள், டிக்கெட், தொடர்பு அல்லது பின்தொடர்தலுக்கு, ஆதரவு இரு பக்கங்களையும் ஆய்வு செய்ய வேண்டும்: நிகழ்வு மற்றும் வாடிக்கையாளர் பதிவு.

நிகழ்வு பங்கேற்பாளர்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள்

நிகழ்வு பங்கேற்பாளர்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட நிகழ்வு/குழுவில் பங்கேற்பதைக் குறிக்கின்றனர். வாடிக்கையாளர்கள் CRM தொடர்புப் பதிவைக் குறிக்கின்றனர்.

ஒரு பங்கேற்பாளர் ஒரு வாடிக்கையாளருடன் இணைக்கப்படலாம். இந்த இணைப்பு முக்கியமானது, ஏனெனில்:

பங்கேற்பு மற்றும் செக்-இன் வரலாறு வாடிக்கையாளர் சூழலின் ஒரு பகுதியாக மாறும்.
ஒரே வாடிக்கையாளர் பல நிகழ்வுகளில் பங்கேற்கலாம்.
வாடிக்கையாளர் தரவு பெயர் லேபிள்கள், தொடர்பு மற்றும் பின்தொடர்தலை ஆதரிக்க முடியும்.
நிகழ்வு செயல்பாடுகள் நிகழ்வுக்குப் பிறகு CRM பணிகள் மற்றும் நெறிமுறைகளை வழங்க முடியும்.

ஒரு பங்கேற்பாளர் ஒரு நிகழ்வில் தோன்றினால் ஆனால் வாடிக்கையாளர் CRM சூழலில் இல்லை என்றால், பங்கேற்பாளர் ஒரு வாடிக்கையாளருடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளாரா என்பதைச் சரிபார்க்கவும்.

நிகழ்வு திட்டங்கள்

நிகழ்வுகள் ஒரு பெரிய முயற்சியின் ஒரு பகுதியாக இருக்கும்போது, மைல்கற்கள், ஆவணங்கள், பணிகள், நெறிமுறைகள், பங்கேற்பாளர்கள் மற்றும் மின்னஞ்சல்களுடன் திட்டங்களுடன் இணைக்கப்படலாம்.

உதாரணங்கள்:

தனித்தனி நிகழ்வு உள்ளீடுகளுடன் ஒரு பல-அமர்வு மாநாட்டுத் திட்டம்.
பல விருந்தோம்பல் நிகழ்வுகளை உள்ளடக்கிய ஒரு ஸ்பான்சர் செயல்படுத்தல் திட்டம்.
தனிப்பட்ட நிகழ்வுகள் மற்றும் பின்தொடர்தல் பணிகளை உள்ளடக்கிய ஒரு உறுப்பினர் ஆன் போர்டிங் திட்டம்.

திட்ட இணைப்பு வாடிக்கையாளர் நியமனத்திலிருந்து தனித்தனியாகும். ஒரு வாடிக்கையாளர் ஒரு நிகழ்வுக்கு நியமிக்கப்படலாம், அந்த நிகழ்வு ஒரு திட்டத்தின் பகுதியாக இல்லாமலும் இருக்கலாம், மேலும் ஒரு திட்டம் நிகழ்வுகளைக் கொண்டிருக்கலாம், ஆனால் ஒவ்வொரு நிகழ்வு பங்கேற்பாளரும் ஒரு திட்டப் பங்கேற்பாளராக இருக்க வேண்டிய அவசியமில்லை.

செய்திமடல்கள் மற்றும் நிகழ்வுத் தொடர்பு

நிகழ்வுகள் செய்திமடல்கள் மற்றும் மின்னஞ்சல் பணிப்பாய்வுகளுடன் இணைக்கப்படலாம். இது நிகழ்வுக்கு முந்தைய, நிகழ்வின் போது மற்றும் நிகழ்வுக்குப் பிந்தைய தொடர்புகளை ஆதரிக்கிறது, அதே நேரத்தில் CRM சூழலை அப்படியே வைத்திருக்கிறது.

தொடர்பு தடத்தை வழக்கமாகத் தீர்க்கும் கேள்விகள்:

நிகழ்வுடன் எந்த செய்திமடல் இணைக்கப்பட்டுள்ளது?
எந்த வாடிக்கையாளர்கள் செய்திமடலுக்கு குழுசேர்ந்துள்ளனர்?
எந்த அனுப்பப்பட்ட மின்னஞ்சல்கள் உருவாக்கப்பட்டன?
பங்கேற்பாளர்கள் சரியான நிகழ்வு பங்கேற்பாளர் குழுவில் உள்ளார்களா?
அழைப்பு அல்லது பதிவு அமைப்புகள் யார் பங்கேற்கலாம் என்பதைக் கட்டுப்படுத்துகின்றனவா?

டிக்கெட் மற்றும் அனுமதி சூழல்

நிகழ்வுகளில் டிக்கெட், டிக்கெட் வகைகள், கட்டண நிலை, பங்கேற்பாளர் குழுக்கள், செக்-இன், வாலட் பாஸ்கள், பதிவு வரம்புகள் மற்றும் ஏற்பு விதிகள் ஆகியவை அடங்கும்.

CRM ஆதரவு பெரும்பாலும் வேறுபடுத்தி அறிய வேண்டும்:

வாடிக்கையாளர் பதிவு.
நிகழ்வு பங்கேற்பாளர் பதிவு.
டிக்கெட் கொள்முதல்/ஆர்டர் நிலை.
அழைப்பு நிலை.
செக்-இன் நிலை.
கட்டணம் அல்லது பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் நிலை.

விரிவான டிக்கெட் நடத்தைக்கு, தயாரிப்பு நிகழ்வு ஆவணங்கள் மற்றும் உங்கள் நிதி அல்லது வணிக ஆவணங்களை பொருத்தமான இடங்களில் குறுக்குச் சரிபார்க்கவும்.

அனுமதிகள்

நிறுவன நிகழ்வு பணிப்பாய்வுகள் செயலில் உள்ள நிறுவனத்திற்கும் அதன் நிகழ்வு அனுமதிகளுக்கும் வரையறுக்கப்பட்டுள்ளன. பயனர் நிகழ்வுகளைப் பட்டியலிட அல்லது படிக்க முடியும் போது, அல்லது பயனர் நிறுவனத்தில் ஒரு வழிகாட்டியாக இருக்கும்போது நிகழ்வு வழிசெலுத்தல் தோன்றும். உருவாக்குதல், திருத்துதல், டிக்கெட் கட்டமைப்பு, பங்கேற்பாளர் மேலாண்மை, விட்ஜெட்டுகள் மற்றும் மின்னஞ்சல் வார்ப்புரு செயல்கள் நிகழ்வு தொடர்பான அனுமதிகள் மற்றும் பங்கு அமைப்புகளைப் பொறுத்தது.

நிகழ்வுகள் இணைப்பு காணவில்லை என்றால், event பட்டியல்/படிக்க அனுமதி மற்றும் பயனர் நிறுவன சுற்றுப்பயணங்கள்/நிகழ்வுகளுக்கு நியமிக்கப்பட்ட வழிகாட்டியாக உள்ளாரா என்பதைச் சரிபார்க்கவும்.

பொதுவான ஆதரவு காட்சிகள்

ஒரு பயனர் நிறுவன நிகழ்வுகளைப் பார்க்க முடியவில்லை

செயலில் உள்ள நிறுவனம், நிகழ்வு அனுமதிகள், வழிகாட்டி நிலை மற்றும் பயனர் சரியான நிறுவனப் பணியிடத்தில் உள்ளாரா என்பதைச் சரிபார்க்கவும்.

ஒரு வாடிக்கையாளர் ஒரு நிகழ்வில் தெரியவில்லை

நியமிக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர்கள், நிகழ்வு பங்கேற்பாளர்கள், பங்கேற்பாளர் குழுக்கள் மற்றும் பங்கேற்பாளர் வாடிக்கையாளர் பதிவுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளாரா என்பதைச் சரிபார்க்கவும்.

ஒரு நிகழ்வு ஒரு திட்டத்தில் காணவில்லை

நிகழ்வின் திட்ட இணைப்பைச் சரிபார்க்கவும். நிகழ்வு நியமனம் மற்றும் திட்ட இணைப்பு தனித்தனியாகும்.

ஒரு அழைப்பு அல்லது பதிவு எதிர்பாராத விதமாக செயல்படுகிறது

அழைப்பு-மட்டும்-அழைக்கப்பட்டவர்கள், பதிவு வரம்பு, ஏற்பு வரம்பு, ஏற்பு-மட்டும்-கோரிக்கை, பங்கேற்பாளர் குழு தேவைகள் மற்றும் டிக்கெட் கட்டமைப்பைச் சரிபார்க்கவும்.

நிகழ்வுத் தொடர்பு கண்டறிவது கடினம்

நிகழ்வு செய்திமடல், அனுப்பப்பட்ட மின்னஞ்சல்கள், மின்னஞ்சல் வார்ப்புருக்கள், வாடிக்கையாளர் சந்தாக்கள், பங்கேற்பாளர் குழுக்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் மின்னஞ்சல் தாவலைச் சரிபார்க்கவும்.

தொடர்புடைய கருத்துக்கள்: தயாரிப்பு: நிகழ்வுகள், விட்ஜெட்டுகள்.