Προορισμοί

Οι ομάδες μάρκετινγκ προορισμών χρησιμοποιούν το Scoutello για να δημοσιεύουν πολύγλωσσους ψηφιακούς οδηγούς που διατηρούν ενημερωμένες τις πληροφορίες επισκεπτών σε διαφορετικές τοποθεσίες, καμπάνιες και προσφορές συνεργατών. Οι επισκέπτες μπορούν να ανοίγουν χάρτες, εκδηλώσεις, πολυμέσα, προτάσεις διαδρομών, ενημερώσεις και βοήθεια με υποστήριξη βοηθού, χωρίς να χρειάζεται να διαχειρίζονται έντυπο υλικό.

Για ποιους προορίζεται

Αυτή η περίπτωση χρήσης αφορά οργανισμούς μάρκετινγκ προορισμών, τουριστικά γραφεία, πρωτοβουλίες πόλεων, κέντρα επισκεπτών, πολιτιστικές περιοχές και περιφερειακές συνεργασίες που συντονίζουν πληροφορίες επισκεπτών σε πολλές τοποθεσίες.

Τι δημοσιεύουν οι προορισμοί

Οι εμπειρίες προορισμού συχνά ξεκινούν με έναν οδηγό ή μια σελίδα καμπάνιας και στη συνέχεια προσθέτουν τις καταχωρίσεις που χρειάζονται οι επισκέπτες στην περιοχή:

• Σελίδες προορισμού για τον βασικό οδηγό επισκεπτών ή την καμπάνια.
• Τοποθεσίες και ομάδες τοποθεσιών για αξιοθέατα, εστιατόρια, καταστήματα, χώρους και υπηρεσίες.
• Σχέδια χώρων ή χάρτες για πυκνοκατοικημένες περιοχές, κέντρα επισκεπτών, εκθέσεις ή εσωτερικούς χώρους.
• Εκδηλώσεις και ημερολόγια για προσωρινό πρόγραμμα.
• Περιηγήσεις και προτεινόμενες διαδρομές.
• Προσφορές από τοπικούς συνεργάτες.
• Συλλογές πολυμέσων και συντακτικό περιεχόμενο.
• Φόρμες επικοινωνίας, έρευνες και ενημερωτικά δελτία για συνεχή επικοινωνία.

Γιατί ταιριάζει το Scoutello

Οι προορισμοί χρειάζονται ένα μοντέλο περιεχομένου που υποστηρίζει τόσο διαχρονικές πληροφορίες όσο και προσωρινές καμπάνιες. Το Scoutello επιτρέπει στις ομάδες να διαχειρίζονται δομημένες τοποθεσίες, προσφορές, εκδηλώσεις, περιηγήσεις και σελίδες προορισμού σε έναν οργανισμό, αντί να δημοσιεύουν ασύνδετα PDF και στατικές σελίδες.

Επειδή η εμπειρία λειτουργεί στο πρόγραμμα περιήγησης, η διάθεση μπορεί να ξεκινήσει με κωδικούς QR σε ξενοδοχεία, κέντρα επισκεπτών, τοποθεσίες συνεργατών, έντυπους οδηγούς ή σήμανση εκδηλώσεων.

Παράδειγμα ροής εργασίας

1. Δημιουργήστε μια σελίδα προορισμού για τον προορισμό ή την καμπάνια.
2. Προσθέστε τοποθεσίες και ομάδες τοποθεσιών για τις σημαντικότερες κατηγορίες επισκεπτών.
3. Συνδέστε σχέδια χώρων, περιηγήσεις, συλλογές πολυμέσων, προσφορές και πλακίδια εκδηλώσεων.
4. Μεταφράστε το βασικό περιεχόμενο στις κύριες γλώσσες των επισκεπτών του προορισμού.
5. Χρησιμοποιήστε αναλυτικά στοιχεία και σχόλια για να αποφασίσετε ποιο περιεχόμενο χρειάζεται βελτίωση.
6. Χρησιμοποιήστε προσφορές, εκδηλώσεις, ενημερωτικά δελτία και επακόλουθη επικοινωνία μέσω CRM για ενημερώσεις συνεργατών.

Έλεγχοι υποστήριξης

Αν ένας επισκέπτης δεν μπορεί να βρει μια τοποθεσία ή προσφορά, ελέγξτε αν υπάρχει ως δομημένη καταχώριση και αν η σελίδα προορισμού ή το πλακίδιο έχει ρυθμιστεί ώστε να την εμφανίζει. Αν οι πληροφορίες εμφανίζονται σε μία γλώσσα αλλά όχι σε άλλη, ελέγξτε τη ροή πολύγλωσσου περιεχομένου και τη συμπεριφορά εφεδρικής γλώσσας.

Σχετικές έννοιες: Σελίδες προορισμού και πλακίδια, Τοποθεσίες και χάρτες.