E-Mail-Vorlagen
E-Mail-Vorlagen bieten wiederverwendbare HTML- und Rich-Content-Layouts für Veranstaltungsmitteilungen. Sie sind unter /organizations/:id/mail-templates verfügbar, wenn die aktuelle Rolle über Veranstaltungslisten- oder Leseberechtigung verfügt.
Sie sorgen für Konsistenz bei Bestätigungen, Erinnerungen, operativen Updates und manuellen Sendungen. Die Vorlage ist nicht die Zielgruppe selbst, sondern das wiederverwendbare Layout und die Kopiergrundlage, die von Veranstaltungs- oder E-Mail-Workflows angewendet werden können.
Wann eine Vorlage erstellt werden sollte
Erstellen oder aktualisieren Sie eine E-Mail-Vorlage, wenn:
- Veranstaltungsbestätigungen einen markenspezifischen Header, Footer oder rechtliche Texte benötigen.
- Erinnerungs-E-Mails dieselbe Struktur für mehrere Veranstaltungen wiederverwenden sollen.
- Ein Team manuelle Sendungen an die automatisierten Veranstaltungsmitteilungen anpassen möchte.
- Der Support ein kontrolliertes Nachrichtenformat anstelle von einmaligem Freitext benötigt.
Produktionsüberprüfung
Bevor Sie eine Vorlage in der Produktion verwenden, überprüfen Sie die aktive Organisation, die Vorlagensprache, den Fallback-Text und die Zielveranstaltungslinks. Rechtliche Texte, das Verhalten beim Abbestellen und die Absenderidentität sollten durch den konfigurierten E-Mail-Fluss abgedeckt sein, und Testsendungen sollten auf mobilen E-Mail-Clients korrekt gerendert werden.
Berechtigungen und Sichtbarkeit
Die Seitenleiste zeigt E-Mail-Vorlagen nur für Benutzer an, die Veranstaltungen auflisten oder lesen können. Wenn ein Benutzer CRM-E-Mails verwalten kann, aber keine Veranstaltungseinstellungen, sieht er diese Seite möglicherweise trotzdem nicht. Behandeln Sie fehlenden Zugriff als Frage zur Rollenkonfiguration, bevor Sie davon ausgehen, dass die Route fehlerhaft ist.
Verwandte Konzepte: Veranstaltungen der Organisation.