Widgets

Widgets bündeln Scoutello-Kauf- oder Engagement-Oberflächen, sodass sie auf externen Websites eingebettet werden können, während sie weiterhin die Event-, Checkout- und Tracking-Infrastruktur von Scoutello nutzen.

Die Organisationsroute lautet /organizations/:id/widgets. Sie erscheint in den Einstellungen, wenn die aktuelle Rolle über Eventlisten- oder Leseberechtigung verfügt, da Widgets üblicherweise Eventregistrierungs-, Ticket- oder zugehörige Buchungsoberflächen außerhalb der Scoutello-Gast-App bereitstellen.

Wo Widgets passen

Widgets eignen sich für Fälle, in denen der primäre Einstiegspunkt keine Scoutello-Web-App ist:

• Ein Veranstaltungsort bettet den Ticket-Checkout auf seiner eigenen Website ein.
• Eine Partnerseite verlinkt direkt zu einem Event- oder Kaufvorgang.
• Eine Kampagnenseite benötigt eine kompakte, von Scoutello betriebene Registrierungsoberfläche.
• Der Support muss prüfen, welcher externe Funnel eine Bestellung generiert hat.

Widgets sind nützlich, wenn Marketingteams den Traffic auf einer bestehenden Website halten möchten, die Bestellungen, Teilnehmer und die Kommunikation aber dennoch in Scoutello landen sollen.

Einrichtung überprüfen

Bevor ein Widget live geht, stellen Sie sicher, dass es zur beabsichtigten Organisation gehört und auf die vorbereitete Event-, Checkout- oder Engagement-Oberfläche verweist. Testen Sie die Einbettung auf der Zielwebsite bei mobiler Breite und überprüfen Sie dann, ob die resultierende Bestellung, der Teilnehmer oder der CRM-Datensatz dort erscheint, wo der Betrieb ihn erwartet. Dokumentieren Sie den Einbettungscode und die zugehörige Website für den Support.

Fehlerbehebung

Wenn ein Widget geladen wird, der Checkout oder die Einreichung jedoch fehlschlägt, überprüfen Sie sowohl die Widget-Konfiguration als auch den nachgelagerten Event-/Bestellfluss. Wenn Bestellungen erstellt werden, der Support sie aber nicht in der Organisation finden kann, überprüfen Sie, ob die Einbettung auf die erwartete Organisation und Umgebung verweist.

Verwandte Konzepte: Bestellungen, Produkt: Events.