E-mail sablonok
Az e-mail sablonok újrafelhasználható HTML és rich-content elrendezéseket biztosítanak a rendezvénykommunikációhoz. Ezek a /organizations/:id/mail-templates címen érhetők el, ha az aktuális szerepkör rendelkezik rendezvénylistázási vagy olvasási engedéllyel.
Ezek biztosítják a visszaigazolások, emlékeztetők, működési frissítések és manuális küldések egységességét. A sablon nem maga a célközönség; ez az újrafelhasználható elrendezés és szöveges alap, amelyet a rendezvény- vagy e-mail munkafolyamatok alkalmazhatnak.
Mikor érdemes sablont létrehozni?
Hozzon létre vagy frissítsen e-mail sablont, ha:
- A rendezvény-visszaigazolások márkázott fejlécet, láblécet vagy jogi szöveget igényelnek.
- Az emlékeztető e-maileknek ugyanazt a struktúrát kell használniuk több rendezvényen keresztül.
- Egy csapat szeretné, hogy a manuális küldések megegyezzenek az automatizált rendezvénykommunikációval.
- Az ügyfélszolgálatnak ellenőrzött üzenetformátumra van szüksége az egyszeri, szabad szöveges formátum helyett.
Gyártásközi felülvizsgálat
Mielőtt egy sablont éles környezetben használna, erősítse meg az aktív szervezetet, a sablon nyelvét, a helyettesítő szöveget és a célrendezvény-hivatkozásokat. A jogi szöveget, az iratkozatás megszüntetésének viselkedését és a feladó személyazonosságát a konfigurált e-mail folyamatnak kell kezelnie, és a tesztküldéseknek helyesen kell megjelenniük a mobil e-mail klienseken.
Engedélyek és láthatóság
A mellékelt menü csak azoknak a felhasználóknak jeleníti meg az e-mail sablonokat, akik listázhatják vagy olvashatják a rendezvényeket. Ha egy felhasználó képes CRM e-maileket kezelni, de nem a rendezvénybeállításokat, akkor is előfordulhat, hogy nem látja ezt az oldalt. Tekintse a hiányzó hozzáférést szerepkörkonfigurációs kérdésnek, mielőtt feltételezné, hogy az útvonal hibás.
Kapcsolódó fogalmak: Szervezeti rendezvények.