メールテンプレート

メールテンプレートは、イベントコミュニケーション用の再利用可能なHTMLおよびリッチコンテンツレイアウトを提供します。現在のロールがイベントリストまたは読み取り権限を持っている場合、/organizations/:id/mail-templates で利用できます。

これにより、確認メール、リマインダー、運用上の更新、および手動送信の一貫性が保たれます。テンプレート自体がオーディエンスではなく、イベントまたはメールワークフローが適用できる再利用可能なレイアウトとコピーの基盤です。

テンプレートを作成するタイミング

以下の場合にメールテンプレートを作成または更新します。

• イベント確認メールにブランドヘッダー、フッター、または法的なコピーが必要な場合。
• リマインダーメールで、複数のイベント間で同じ構造を再利用したい場合。
• チームが手動送信を自動イベントコミュニケーションと一致させたい場合。
• サポートで、個別の自由形式テキストではなく、制御されたメッセージ形式が必要な場合。

本番環境レビュー

テンプレートを本番環境で使用する前に、アクティブな組織、テンプレート言語、フォールバックコピー、および対象イベントリンクを確認してください。法的なコピー、購読解除の動作、および送信者IDは、設定されたメールフローによってカバーされるべきであり、テスト送信はモバイルメールクライアントで正しくレンダリングされる必要があります。

権限と表示

サイドバーは、イベントをリストまたは読み取ることができるユーザーに対してのみメールテンプレートを公開します。ユーザーがCRMメールを管理できてもイベント設定を管理できない場合、このページが表示されないことがあります。ルートが機能していないと仮定する前に、アクセスがない場合はロール設定の問題として扱ってください。

関連コンセプト: 組織イベント。