Template email
Template email menyediakan tata letak HTML dan konten kaya yang dapat digunakan kembali untuk komunikasi acara. Template ini tersedia di /organizations/:id/mail-templates jika peran yang sedang digunakan memiliki izin untuk mencantumkan atau membaca acara.
Template ini menjaga konsistensi konfirmasi, pengingat, pembaruan operasional, dan pengiriman manual. Template bukan audiensnya; template adalah tata letak dan dasar salinan yang dapat digunakan kembali oleh alur kerja acara atau email.
Kapan Membuat Template
Buat atau perbarui template email ketika:
- Konfirmasi acara memerlukan header, footer, atau teks legal bermerek.
- Email pengingat perlu menggunakan kembali struktur yang sama di beberapa acara.
- Tim ingin pengiriman manual mengikuti komunikasi acara otomatis.
- Tim dukungan memerlukan format pesan yang terkontrol, bukan teks bebas yang dibuat satu per satu.
Peninjauan Produksi
Sebelum menggunakan template di lingkungan produksi, pastikan organisasi yang aktif, bahasa template, teks cadangan, dan tautan acara target sudah benar. Teks legal, perilaku berhenti berlangganan, dan identitas pengirim harus tercakup dalam alur email yang dikonfigurasi, dan hasil pengiriman uji harus ditampilkan dengan benar pada klien email seluler.
Izin Dan Visibilitas
Bilah sisi hanya menampilkan template email bagi pengguna yang dapat mencantumkan atau membaca acara. Jika pengguna dapat mengelola email CRM tetapi tidak dapat mengelola pengaturan acara, halaman ini mungkin tetap tidak terlihat. Anggap akses yang tidak tersedia sebagai masalah konfigurasi peran sebelum menganggap rutenya bermasalah.
Konsep terkait: Acara organisasi.