मेल टेम्पलेट
मेल टेम्पलेट इवेंट संचार के लिए पुन: उपयोग किए जा सकने वाले HTML और रिच-कंटेंट लेआउट उपलब्ध कराते हैं। वर्तमान भूमिका के पास इवेंट सूची या पढ़ने की अनुमति होने पर ये /organizations/:id/mail-templates पर उपलब्ध होते हैं।
इनसे पुष्टिकरण, रिमाइंडर, परिचालन अपडेट और मैन्युअल रूप से भेजे जाने वाले संदेश एकसमान रहते हैं। टेम्पलेट स्वयं ऑडियंस नहीं है; यह पुन: उपयोग किए जा सकने वाला लेआउट और कॉपी का आधार है, जिसे इवेंट या ईमेल वर्कफ़्लो लागू कर सकते हैं।
टेम्पलेट कब बनाएं
इन स्थितियों में मेल टेम्पलेट बनाएं या अपडेट करें:
- इवेंट पुष्टिकरणों में ब्रांडेड हेडर, फ़ुटर या कानूनी जानकारी की आवश्यकता हो।
- रिमाइंडर ईमेल में कई इवेंट के लिए एक ही संरचना का उपयोग करना हो।
- कोई टीम मैन्युअल रूप से भेजे जाने वाले संदेशों को स्वचालित इवेंट संचार के अनुरूप रखना चाहती हो।
- सपोर्ट टीम को हर बार नया फ़्री टेक्स्ट लिखने के बजाय नियंत्रित संदेश प्रारूप की आवश्यकता हो।
प्रोडक्शन समीक्षा
प्रोडक्शन में टेम्पलेट का उपयोग करने से पहले सक्रिय संगठन, टेम्पलेट की भाषा, फ़ॉलबैक कॉपी और लक्षित इवेंट लिंक की पुष्टि करें। कानूनी जानकारी, अनसब्सक्राइब व्यवहार और प्रेषक की पहचान कॉन्फ़िगर किए गए मेल फ़्लो में शामिल होनी चाहिए। टेस्ट ईमेल मोबाइल ईमेल क्लाइंट में सही तरीके से दिखाई देने चाहिए।
अनुमतियां और दृश्यता
साइडबार में मेल टेम्पलेट केवल उन उपयोगकर्ताओं के लिए दिखाई देते ह ैं जो इवेंट की सूची देख सकते हैं या उन्हें पढ़ सकते हैं। यदि किसी उपयोगकर्ता के पास CRM ईमेल प्रबंधित करने की अनुमति है, लेकिन इवेंट सेटिंग्स की नहीं, तो भी यह पेज दिखाई नहीं दे सकता। रूट के खराब होने का अनुमान लगाने से पहले, एक्सेस न मिलना भूमिका कॉन्फ़िगरेशन से जुड़ा प्रश्न मानें।
संबंधित अवधारणाएं: संगठन के इवेंट।