E-postmaler
E-postmaler gir gjenbrukbare HTML- og rikholdige oppsett for arrangementskommunikasjon. De er tilgjengelige på /organizations/:id/mail-templates når den gjeldende rollen har tillatelse til å liste eller lese arrangementer.
De holder bekreftelser, påminnelser, driftsmeldinger og manuelle utsendelser konsistente. Malen er ikke selve mottakeren; det er det gjenbrukbare oppsettet og tekstgrunnlaget som arrangements- eller e-postarbeidsflyter kan anvende.
Når du skal opprette en mal
Opprett eller oppdater en e-postmal når:
- Arrangementsbekreftelser trenger merket topptekst, bunntekst eller juridisk tekst.
- Påminnelses-e-poster bør gjenbruke samme struktur på tvers av flere arrangementer.
- Et team ønsker at manuelle utsendelser skal samsvare med automatisert arrangementskommunikasjon.
- Support trenger et kontrollert meldingsformat i stedet for en engangs fritekst.
Produksjonsgjennomgang
Før du bruker en mal i produksjon, bekreft den aktive organisasjonen, malens språk, reservetekst og målrettede arrangementslenker. Juridisk tekst, avmeldingsatferd og avsenderidentitet bør dekkes av den konfigurerte e-postflyten, og testutsendelser bør vises korrekt på mobile e-postklienter.
Tillatelser og synlighet
Sidepanelet viser e-postmaler kun for brukere som kan liste eller lese arrangementer. Hvis en bruker kan administrere CRM-e-poster, men ikke arrangementsinnstillinger, kan de likevel ikke se denne siden. Behandle manglende tilgang som et spørsmål om rolletilpasning før du antar at ruten er ødelagt.
Relaterte konsepter: Organisasjonsarrangementer.