Unterorganisationen und Rollen

Größere Unternehmen können Unterorganisationen und Rollen verwalten, wenn eine Scoutello-Kundenstruktur mehrere operative Einheiten umfasst. Beispiele sind eine Hotelgruppe mit mehreren Häusern, ein Veranstaltungsbetrieb mit lokalen Teams oder eine Destinationsorganisation mit Partnerbüros.

In der Seitenleiste werden folgende Bereiche angezeigt:

• /organizations/:id/organizations für Unterorganisationen.
• /organizations/:id/roles für die Verwaltung von Rollen und Berechtigungen.

Für beide Bereiche sind Berechtigungen zur Organisationsverwaltung für die Entität admin erforderlich, beispielsweise admin:list:all und zugehörige admin:*-Bereiche aus dem Rollen-Editor – nicht das globale Scoutello-Plattformkonto für Mitarbeitende.

Unterorganisationen

Unterorganisationen trennen Eigentumsverhältnisse und tägliche Arbeit, während die übergeordnete Struktur übersichtlich bleibt. Sie eignen sich für Teams, die unterschiedliche Markenauftritte, Datensätze, Berechtigungen oder operative Verantwortlichkeiten benötigen und weiterhin zum selben Kundenökosystem gehören.

Typische Strukturen:

• Eine übergeordnete Organisation verantwortet gemeinsame Strategie, Abrechnung oder Governance.
• Unterorganisationen verwalten lokale Kundschaft, Veranstaltungen, Touren, Web-Apps und Mitarbeitende.
• Personen mit Plattform- oder Organisationsadministrationsrechten können Hierarchiefragen über den gesamten Baum hinweg nachvollziehen.

Rollen

Rollen bündeln Berechtigungen für Personen innerhalb einer Organisation. Eine Person kann in verschiedenen Organisationen unterschiedliche Rollen haben. Deshalb sollte vor der Analyse von Zugriffsproblemen immer die aktive Organisation geprüft werden.

Berechtigungen folgen dem in der Berechtigungsreferenz dokumentierten Modell entity:action:scope. Die Entität admin bündelt die organisationsweite Verwaltung: Ausreichende admin:*-Bereiche gewähren Zugriff auf die Verwaltung von Hierarchien und Rollen in der Seitenleiste – innerhalb der für diese Rolle konfigurierten Grenzen.

Support-Prüfungen

Wenn eine Person fehlende Datensätze oder Navigationsbereiche meldet, sollte zunächst bestätigt werden, dass in der vorgesehenen Organisation oder Unterorganisation gearbeitet wird und dass die Rolle dieser Organisation zugeordnet ist. Anschließend sollten die relevanten Entitätsberechtigungen geprüft werden, etwa customer, event, tour oder landing-page. Dabei ist auch zu prüfen, ob der Geltungsbereich assigned, all oder off entspricht. Umfassende Berechtigungen für die Entität admin sollten nur gewährt werden, wenn die Person die Organisationsstruktur und Rollen verwalten soll.

Verwandte Konzepte: Berechtigungsreferenz.