E-posta şablonları
E-posta şablonları, etkinlik iletişimi için yeniden kullanılabilir HTML ve zengin içerik düzenleri sağlar. Mevcut rolün etkinlik listeleme veya okuma izni olduğunda /organizations/:id/mail-templates adresinde sunulurlar.
Onayları, hatırlatıcıları, operasyonel güncellemeleri ve manuel gönderimleri tutarlı tutarlar. Şablon, hedef kitle değil; etkinlik veya e-posta iş akışlarının uygulayabileceği yeniden kullanılabilir düzen ve kopya temelidir.
Bir Şablon Ne Zaman Oluşturulur?
Bir e-posta şablonu oluşturun veya güncelleyin:
- Etkinlik onayları markalı başlık, alt bilgi veya yasal metin gerektirdiğinde.
- Hatırlatma e-postalarının birden fazla etkinlikte aynı yapıyı yeniden kullanması gerektiğinde.
- Bir ekibin manuel gönderimlerinin otomatik etkinlik iletişimiyle eşleşmesini istediğinde.
- Desteğin tek seferlik serbest metin yerine kontrollü bir mesaj biçimine ihtiyaç duyduğunda.
Üretim İncelemesi
Bir şablonu üretimde kullanmadan önce aktif organizasyonu, şablon dilini, yedek metni ve hedef etkinlik bağlantılarını doğrulayın. Yasal metin, abonelikten çıkma davranışı ve gönderen kimliği yapılandırılmış e-posta akışı tarafından kapsanmalı ve test gönderimleri mobil e-posta istemcilerinde doğru şekilde oluşturulmalıdır.
İzinler ve Görünürlük
Kenar çubuğu, yalnızca etkinlikleri listeleyebilen veya okuyabilen kullanıcılar için e-posta şablonlarını gösterir. Bir kullanıcı CRM e-postalarını yönetebiliyor ancak etkinlik ayarlarını yönetemiyorsa, bu sayfayı yine de göremeyebilir. Rota'nın bozuk olduğunu varsaymadan önce eksik erişimi bir rol yapılandırma sorunu olarak ele alın.
İlgili kavramlar: Organizasyon etkinlikleri.