Destinationen
Destination-Marketing-Teams nutzen Scoutello, um mehrsprachige digitale Reiseführer zu veröffentlichen, die Informationen für Besuchende an verschiedenen Orten sowie für Kampagnen und Partnerangebote aktuell halten. Besuchende können Karten, Veranstaltungen, Medien, Routenvorschläge, Updates und assistenzgestützte Hilfe aufrufen, ohne sich durch gedruckte Unterlagen arbeiten zu müssen.
Für wen dieses Angebot gedacht ist
Dieser Anwendungsfall eignet sich für Destinationsmarketing-Organisationen, Tourismusbüros, städtische Initiativen, Besucherzentren, Kulturbezirke und regionale Partnerschaften, die Informationen für Besuchende an zahlreichen Orten koordinieren.
Was Destinationen veröffentlichen
Destinationserlebnisse beginnen häufig mit einem Reiseführer oder einer Kampagnenseite. Anschließend kommen die Einträge hinzu, die Besuchende in der Umgebung benötigen:
- Landingpages für den zentralen Besucherführer oder die Kampagne.
- Orte und Ortsgruppen für Sehenswürdigkeiten, Restaurants, Geschäfte, Veranstaltungsorte und Services.
- Lagepläne oder Karten für weitläufige Bereiche, Besucherzentren, Messen oder Innenräume.
- Veranstaltungen und Kalender für zeitlich begrenzte Angebote.
- Touren und empfohlene Routen.
- Angebote lokaler Partner.
- Mediengalerien und redaktionelle Inhalte.
- Kontaktformulare, Umfragen und Newsletter für die fortlaufende Kommunikation.
Warum Scoutello passt
Destinationen benötigen ein Inhaltsmodell, das sowohl dauerhaft relevante Informationen als auch zeitlich begrenzte Kampagnen abbildet. Mit Scoutello verwalten Teams strukturierte Orte, Angebote, Veranstaltungen, Touren und Landingpages in einer Organisation, anstatt voneinander getrennte PDFs und statische Seiten zu veröffentlichen.
Da das Erlebnis im Browser stattfindet, kann die Einführung über QR-Codes in Hotels, Besucherzentren, Partnerstandorten, gedruckten Reiseführern oder an Veranstaltungsbeschilderungen beginnen.
Beispielworkflow
- Eine Landingpage für die Destination oder Kampagne erstellen.
- Orte und Ortsgruppen für die wichtigsten Kategorien für Besuchende hinzufügen.
- Lagepläne, Touren, Mediengalerien, Angebote und Veranstaltungskacheln verknüpfen.
- Zentrale Inhalte in die wichtigsten Sprachen der Gäste der Destination übersetzen.
- Mithilfe von Analysen und Feedback entscheiden, welche Inhalte verbessert werden müssen.
- Angebote, Veranstaltungen, Newsletter und CRM-Nachfassaktionen für Partner-Updates nutzen.
Support-Prüfungen
Wenn ein Ort oder Angebot nicht gefunden wird, prüfen, ob es als strukturierter Eintrag vorhanden ist und ob die Landingpage oder Kachel so konfiguriert ist, dass der Eintrag angezeigt wird. Wenn Informationen in einer Sprache erscheinen, in einer anderen jedoch nicht, die Pipeline für mehrsprachige Inhalte und das Fallback-Verhalten prüfen.
Verwandte Konzepte: Landingpages und Kacheln, Orte und Karten.