Dashboard-Übersicht
Das Dashboard ist der authentifizierte Arbeitsbereich zum Veröffentlichen von Gästeinhalten und zum Verwalten der dahinterstehenden Organisation. Vor dem Erstellen von Datensätzen oder Ändern von Einstellungen sollten das aktive Konto und die aktive Organisation überprüft werden.
Hauptnavigation
| Gruppe | Typische Aufgaben |
|---|---|
| Gästeerlebnisse | Web-Apps, Guides, Veranstaltungen, Erlebnisse, Angebote und Gästeeinblicke |
| CRM & Abläufe | Kontakte, Protokolle, Chancen, Aufgaben, Projekte, Dokumente und Kundenrechnungen |
| Kommunikation | E-Mails, Mailinglisten und verfügbare Kommunikationstools |
| Inhalte & Bausteine | Wiederverwendbare Orte, Ortsgruppen, Lagepläne, Formulare, Fragen, Galerien und FAQs |
| Verwaltung | Verträge, Mailvorlagen, Widgets, Organisationsstruktur und Rollen |
Die Seitenleiste zeigt nur Einträge, die für die aktuelle Rolle, Organisation und aktivierten Module verfügbar sind. Einträge, die ausschließlich für Mitarbeitende bestimmt sind, werden separat gekennzeichnet. Gruppen in der Seitenleiste können neu angeordnet werden. Die Befehlssuche bietet eine weitere Möglichkeit, verfügbare Ziele aufzurufen.
Guides vereint Touren und Tagespläne. Ältere URLs für Touren und Tagespläne gehören weiterhin zu diesem Arbeitsbereich. Beim Veröffentlichen von Inhalten empfiehlt sich der Einstieg über den Leitfaden zu Gästeerlebnissen, bei der Arbeit mit Kontakten über die CRM-Übersicht.
Konto oder Organisation wechseln
Mit der Organisationsauswahl wird der aktive Mandant innerhalb des aktuellen Kontos gewechselt. Über das Kontomenü wird die angemeldete Identität geändert.
Um ein anderes gespeichertes Konto zu verwenden, wird das Kontomenü geöffnet und die zugehörige E-Mail-Adresse ausgewählt. Über Konto hinzufügen wird die Anmeldung für eine weitere Identität gestartet. Das Abmelden von einem gespeicherten Konto unterscheidet sich vom Abmelden aller auf dem Gerät gespeicherten Konten.
Nach dem Wechsel sollten sowohl das Konto als auch die Organisation überprüft werden. Mitgliedschaften, Berechtigungen, Käufe und gespeicherte Inhalte können sich zwischen Konten unterscheiden. Durch den Wechsel der Organisation werden diese nicht zusammengeführt.
Profil und persönliche Einstellungen
Unter Profil lassen sich persönliche Kontaktdaten, verfügbare Versand- und E-Mail-Einstellungen, Schreibstil, Berichte und Einstellungen für Kalenderabonnements verwalten. Organisationsbezogene Kontaktfelder werden für die aktive Organisation gespeichert.
Das Ändern einer E-Mail-Adresse kann einen separaten Bestätigungsprozess erfordern. Der Status „ausstehend“ bzw. „bestätigt“ sollte überprüft werden, statt davon auszugehen, dass das Speichern eines Kontaktfelds die Anmeldeadresse sofort geändert hat.
E-Mail-Einstellungen für Produktneuigkeiten sind von den Mailinglisten-Abonnements einer Organisation getrennt. Für Änderungen werden die Steuerelemente für das Abonnement von Produktneuigkeiten oder der Abmeldelink in einer entsprechenden E-Mail verwendet. Das Abbestellen beendet nicht automatisch den Bezug aller Newsletter von Organisationen.
Abonnement und Hilfe
Unter Abonnement lassen sich Module, Kapazität, Nutzung und Abrechnung überprüfen. Personen mit Organisationsadministrationsrechten verwalten Änderungen; andere Mitglieder können ihre modulare Nutzung einsehen.
Der Dashboard-Assistent bietet seitenbezogene Hilfe und verfügbare Unterstützung beim Bearbeiten. In einigen Vorschauen und Zahlungsansichten wird die übliche Navigation absichtlich nicht angezeigt; siehe Routen.