Predlošci e-pošte
Predlošci e-pošte pružaju višekratno upotrebljive HTML rasporede i rasporede obogaćenog sadržaja za komunikaciju o događajima. Dostupni su na /organizations/:id/mail-templates kada trenutna uloga ima dopuštenje za popis ili čitanje događaja.
Omogućuju dosljednost potvrda, podsjetnika, operativnih ažuriranja i ručnog slanja. Predložak nije sama publika, već višekratno upotrebljiv raspored i osnova sadržaja koju mogu primijeniti tijekovi rada za događaje ili e-poštu.
Kada izraditi predložak
Izradite ili ažurirajte predložak e-pošte kada:
- Potvrde događaja trebaju brendirano zaglavlje, podnožje ili pravni tekst.
- E-poruke s podsjetnikom trebaju upotrebljavati istu strukturu za više događaja.
- Tim želi da ručno slanje bude usklađeno s automatiziranom komunikacijom o događajima.
- Podrška treba kontrolirani format poruke umjesto jednokratnog slobodnog teksta.
Provjera prije produkcije
Prije upotrebe predloška u produkciji provjerite aktivnu organizaciju, jezik predloška, zamjenski sadržaj i poveznice na ciljne događaje. Pravni tekst, ponašanje pri odjavi i identitet pošiljatelja trebali bi biti obuhvaćeni konfiguriranim tijekom slanja e-pošte, a probne poruke trebale bi se ispravno prikazivati u mobilnim klijentima e-pošte.
Dopuštenja i vidljivost
Bočna traka prikazuje predloške e-pošte samo korisnicima koji mogu izlistati ili čitati događaje. Ako korisnik može upravljati CRM e-porukama, ali ne i postavkama događaja, možda i dalje neće vidjeti ovu stranicu. Nedostatak pristupa najprije tretirajte kao pitanje konfiguracije uloge, a ne kao znak da je ruta neispravna.
Povezani koncepti: Događaji organizacije.