Predlošci e-pošte
Predlošci e-pošte pružaju HTML i rasporede bogatog sadržaja za komunikaciju događaja koji se mogu ponovno koristiti. Oni su dostupni na /organizations/:id/mail-templates kada trenutna uloga ima dopuštenje za popis ili čitanje događaja.
Oni održavaju dosljednost potvrda, podsjetnika, operativnih ažuriranja i ručnih slanja. Predložak nije sama publika; to je temelj rasporeda i kopije koji se može ponovno koristiti, a koji mogu primijeniti radni tokovi događaja ili e-pošte.
Kada Stvoriti Predložak
Stvorite ili ažurirajte predložak e-pošte kada:
- Potvrde događaja trebaju brendirani zaglavlje, podnožje ili pravni tekst.
- E-pošte s podsjetnicima trebaju ponovno koristiti istu strukturu za nekoliko događaja.
- Tim želi da ručna slanja odgovaraju automatiziranoj komunikaciji događaja.
- Podrška treba kontrolirani format poruke umjesto jednokratnog slobodnog teksta.
Pregled Proizvodnje
Prije korištenja predloška u produkciji, potvrdite aktivnu organizaciju, jezik predloška, rezervni tekst i ciljne veze događaja. Pravni tekst, ponašanje odjave i identitet pošiljatelja trebali bi biti pokriveni konfiguriranim protokom e-pošte, a testna slanja bi se trebala ispravno prikazati na mobilnim klijentima e-pošte.
Dozvole i Vidljivost
Bočna traka prikazuje predloške e-pošte samo korisnicima koji mogu popisivati ili čitati događaje. Ako korisnik može upravljati CRM e-poštom, ali ne i postavkama događaja, možda još uvijek neće vidjeti ovu stranicu. Smatrajte nedostupnim pristupom kao pitanjem konfiguracije uloge prije pretpostavke da je ruta pokvarena.
Povezani koncepti: Događaji organizacije.