Πρότυπα email

Τα πρότυπα email παρέχουν επαναχρησιμοποιήσιμες διατάξεις HTML και περιεχομένου εμπλουτισμένου κειμένου για την επικοινωνία σχετικά με εκδηλώσεις. Είναι διαθέσιμα στη διεύθυνση /organizations/:id/mail-templates όταν ο τρέχων ρόλος διαθέτει δικαιώματα προβολής λίστας ή ανάγνωσης εκδηλώσεων.

Διατηρούν συνεπή τη μορφή των επιβεβαιώσεων, των υπενθυμίσεων, των λειτουργικών ενημερώσεων και των μη αυτόματων αποστολών. Το πρότυπο δεν είναι το ίδιο το κοινό· είναι η επαναχρησιμοποιήσιμη διάταξη και η βάση κειμένου που μπορούν να εφαρμόσουν οι ροές εργασιών εκδηλώσεων ή email.

Πότε να δημιουργήσετε ένα πρότυπο

Δημιουργήστε ή ενημερώστε ένα πρότυπο email όταν:

• Οι επιβεβαιώσεις εκδηλώσεων χρειάζονται επώνυμη κεφαλίδα, υποσέλιδο ή νομικό κείμενο.
• Τα email υπενθυμίσεων πρέπει να χρησιμοποιούν την ίδια δομή σε πολλές εκδηλώσεις.
• Μια ομάδα θέλει οι μη αυτόματες αποστολές να ακολουθούν την ίδια μορφή με την αυτοματοποιημένη επικοινωνία σχετικά με εκδηλώσεις.
• Η υποστήριξη χρειάζεται ελεγχόμενη μορφή μηνυμάτων αντί για μεμονωμένο ελεύθερο κείμενο.

Έλεγχος πριν από την παραγωγή

Πριν χρησιμοποιήσετε ένα πρότυπο σε παραγωγή, επιβεβαιώστε τον ενεργό οργανισμό, τη γλώσσα του προτύπου, το εφεδρικό κείμενο και τους συνδέσμους προς τις εκδηλώσεις-στόχους. Το νομικό κείμενο, η λειτουργία κατάργησης εγγραφής και η ταυτότητα του αποστολέα πρέπει να καλύπτονται από τη διαμορφωμένη ροή αλληλογραφίας, ενώ οι δοκιμαστικές αποστολές πρέπει να εμφανίζονται σωστά σε προγράμματα-πελάτες email για κινητά.

Δικαιώματα και ορατότητα

Η πλευρική γραμμή εμφανίζει τα πρότυπα email μόνο για άτομα που μπορούν να εμφανίσουν λίστα ή να διαβάσουν εκδηλώσεις. Αν ένα άτομο μπορεί να διαχειρίζεται email CRM αλλά όχι τις ρυθμίσεις εκδηλώσεων, ενδέχεται να μην βλέπει αυτήν τη σελίδα. Αντιμετωπίστε την έλλειψη πρόσβασης ως ζήτημα διαμόρφωσης ρόλου προτού θεωρήσετε ότι η διαδρομή δεν λειτουργεί.

Σχετικές έννοιες: Εκδηλώσεις οργανισμού.