E-mailsjablonen

E-mailsjablonen bieden herbruikbare HTML- en indelingen voor rich content voor evenementcommunicatie. Ze zijn beschikbaar op /organizations/:id/mail-templates wanneer de huidige rol toestemming heeft om evenementen te bekijken of te lezen.

Ze zorgen voor consistentie in bevestigingen, herinneringen, operationele updates en handmatig verzonden e-mails. De sjabloon is niet het doelpubliek zelf, maar de herbruikbare basis voor indeling en tekst die evenement- of e-mailworkflows kunnen toepassen.

Wanneer een sjabloon maken

Maak of werk een e-mailsjabloon bij wanneer:

• Bevestigingen van evenementen een koptekst, voettekst of juridische tekst met huisstijl nodig hebben.
• Herinneringsmails in meerdere evenementen dezelfde structuur moeten gebruiken.
• Een team wil dat handmatig verzonden e-mails aansluiten bij geautomatiseerde evenementcommunicatie.
• Support een beheerst berichtformat nodig heeft in plaats van eenmalige vrije tekst.

Productiecontrole

Controleer voordat een sjabloon in productie wordt gebruikt de actieve organisatie, de taal van het sjabloon, de fallbacktekst en de links naar doel­evenementen. Juridische tekst, het afmeldgedrag en de afzenderidentiteit moeten door de geconfigureerde e-mailflow worden afgedekt. Testmails moeten bovendien correct worden weergegeven in mobiele e-mailclients.

Rechten en zichtbaarheid

De zijbalk toont e-mailsjablonen alleen aan personen die evenementen kunnen weergeven of lezen. Als iemand CRM-e-mails kan beheren maar geen toegang heeft tot evenementinstellingen, is deze pagina mogelijk toch niet zichtbaar. Beschouw ontbrekende toegang eerst als een vraag over de rolconfiguratie voordat wordt aangenomen dat de route defect is.

Gerelateerde concepten: Organisatie-evenementen.