E-mail sjablonen
E-mailsjablonen bieden herbruikbare HTML- en rich-content-indelingen voor evenementcommunicatie. Ze zijn toegankelijk via /organizations/:id/mail-templates wanneer de huidige rol evenementenlijst- of leestoegang heeft.
Ze zorgen voor consistente bevestigingen, herinneringen, operationele updates en handmatige verzendingen. Het sjabloon is niet het publiek zelf; het is de herbruikbare indeling en kopiebasis die evenement- of e-mailworkflows kunnen toepassen.
Wanneer een sjabloon te maken
Maak of update een e-mailsjabloon wanneer:
- Evenementbevestigingen een merkgebonden kop-, voettekst of juridische tekst nodig hebben.
- Herinneringsmails dezelfde structuur moeten hergebruiken voor verschillende evenementen.
- Een team wil dat handmatige verzendingen overeenkomen met geautomatiseerde evenementcommunicatie.
- De ondersteuning een gecontroleerd berichtformaat nodig heeft in plaats van eenmalige vrije tekst.
Productiebeoordeling
Voordat u een sjabloon in productie gebruikt, controleert u de actieve organisatie, de sjabloontaal, de standaardtekst en de koppelingen naar doelgebeurtenissen. Juridische teksten, het gedrag van afmeldingen en de afzenderidentiteit moeten worden gedekt door de geconfigureerde e-mailstroom, en testverzendingen moeten correct worden weergegeven op mobiele e-mailclients.
Machtigingen en zichtbaarheid
De zijbalk toont e-mailsjablonen alleen voor gebruikers die evenementen kunnen weergeven of lezen. Als een gebruiker CRM-e-mails kan beheren, maar geen evenementinstellingen, ziet deze deze pagina mogelijk nog steeds niet. Behandel ontbrekende toegang als een vraag over de rolconfiguratie voordat u aanneemt dat de route defect is.
Gerelateerde concepten: Organisatie-evenementen.