Destinationer
Destination marknadsföringsteam använder Scoutello för att publicera flerspråkiga digitala guider som håller besöksinformation aktuell över platser, kampanjer och partnererbjudanden. Besökare kan öppna kartor, evenemang, media, ruttförslag, uppdateringar och assistansstödd hjälp utan att behöva hantera pappersmaterial.
Vem detta är för
Detta användningsfall passar destination marknadsföringsorganisationer, turistbyråer, stadsinitiativ, besökscenter, kulturdistrikt och regionala partnerskap som samordnar besöksinformation över många platser.
Vad destinationer publicerar
Destinationupplevelser börjar ofta med en guide eller en kampanjsida, och lägger sedan till de register som besökare behöver i närheten:
- Landningssidor för den huvudsakliga besöksguiden eller kampanjen.
- Platser och platsgrupper för attraktioner, restauranger, butiker, evenemangslokaler och tjänster.
- Webbplatskartor eller kartor för täta områden, besökscenter, mässor eller inomhusutrymmen.
- Evenemang och kalendrar för tillfälliga program.
- Turer och rekommenderade rutter.
- Erbjudanden från lokala partners.
- Mediegallerier och redaktionellt innehåll.
- Kontaktformulär, enkäter och nyhetsbrev för löpande engagemang.
Varför Scoutello passar
Destinationer behöver en innehållsmodell som kan hantera både tidlöst vägledning och tillfälliga kampanjer. Scoutello låter team underhålla strukturerade platser, erbjudanden, evenemang, turer och landningssidor i en organisation istället för att publicera orelaterade PDF:er och statiska sidor.
Eftersom upplevelsen körs i webbläsaren kan utrullningen börja med QR-koder på hotell, besökscenter, partnerplatser, tryckta guider eller evenemangsskyltar.
Exempel på arbetsflöde
- Skapa en landningssida för destinationen eller kampanjen.
- Lägg till platser och platsgrupper för de viktigaste besökskategorierna.
- Bifoga webbplatskartor, turer, mediegallerier, erbjudanden och evenemangskort.
- Översätt kärninnehållet till destinationens huvudsakliga gästspråk.
- Använd analys och feedback för att bestämma vilket innehåll som behöver förbättras.
- Använd erbjudanden, evenemang, nyhetsbrev och CRM-uppföljning för partneruppdateringar.
Supportkontroller
Om en besökare inte kan hitta en plats eller ett erbjudande, kontrollera om det finns som ett strukturerat register och om landningssidan eller kortet är konfigurerat för att visa det. Om information visas på ett språk men inte på ett annat, kontrollera den flerspråkiga innehållspipelinen och fallback-beteendet.
Relaterade koncept: Landningssidor och kort, Platser och kartor.