Destinationer
Destinationsmarknadsföringsteam använder Scoutello för att publicera flerspråkiga digitala guider som håller besöksinformationen aktuell för olika platser, kampanjer och partnererbjudanden. Besökare kan öppna kartor, evenemang, media, ruttförslag, uppdateringar och assistentstödd hjälp utan att behöva hantera tryckt material.
För vem
Det här användningsområdet passar destinationsmarknadsföringsorganisationer, turistbyråer, stadsinitiativ, besökscenter, kultur- och evenemangsdistrikt samt regionala samarbeten som samordnar besöksinformation för många platser.
Vad destinationer publicerar
Destinationsupplevelser börjar ofta med en guide eller kampanjsida och kompletteras sedan med de uppgifter som besökare behöver i närheten:
- Landningssidor för den huvudsakliga besöksguiden eller kampanjen.
- Platser och platsgrupper för sevärdheter, restauranger, butiker, lokaler och tjänster.
- Områdesplaner eller kartor för tätbebyggda områden, besökscenter, mässor eller inomhusmiljöer.
- Evenemang och kalendrar för tillfälliga aktiviteter.
- Rundturer och rekommenderade rutter.
- Erbjudanden från lokala partner.
- Mediegallerier och redaktionellt innehåll.
- Kontaktformulär, enkäter och nyhetsbrev för löpande engagemang.
Varför Scoutello passar
Destinationer behöver en innehållsmodell som hanterar både tidlös vägledning och tillfälliga kampanjer. Scoutello gör det möjligt för team att hantera strukturerade platser, erbjudanden, evenemang, rundturer och landningssidor i en och samma organisation, i stället för att publicera fristående PDF-filer och statiska sidor.
Eftersom upplevelsen körs i webbläsaren kan lanseringen börja med QR-koder på hotell, besökscenter, partnerplatser, tryckta guider eller evenemangsskyltar.
Exempel på arbetsflöde
- Skapa en landningssida för destinationen eller kampanjen.
- Lägg till platser och platsgrupper för de viktigaste besökarkategorierna.
- Koppla områdesplaner, rundturer, mediegallerier, erbjudanden och evenemangskort.
- Översätt kärninnehållet till destinationens viktigaste gästspråk.
- Använd analysdata och feedback för att avgöra vilket innehåll som behöver förbättras.
- Använd erbjudanden, evenemang, nyhetsbrev och CRM-uppföljning för partneruppdateringar.
Kontrollpunkter
Om en besökare inte hittar en plats eller ett erbjudande, kontrollera om det finns som en strukturerad post och om landningssidan eller kortet är konfigurerat för att visa det. Om information visas på ett språk men inte på ett annat, kontrollera det flerspråkiga innehållsflödet och reservspråkets funktion.
Relaterade begrepp: Landningssidor och kort, Platser och kartor.