Túraproduktok és személyzet
Egy túra vagy napiterv olyan élményekhez kapcsolható, amelyek vezetett indulást vagy digitális hozzáférést biztosítanak a tartalmához. Az útmutató-alapú értékesítést a Scoutello platformadminisztrációjának engedélyeznie kell a szervezet számára. A létrehozási műveletekhez emellett hozzáférés szükséges az útmutatóhoz és a megfelelő élményengedélyekhez.
Kapcsolt termék létrehozása
- Nyissa meg a túrát vagy napitervet az Útmutatók menüben, majd nyissa meg az Élmények részt.
- Vezetett induláshoz válassza a Vezetett túra kínálata, kizárólag tartalmat biztosító bérlethez pedig a Digitális hozzáférés értékesítése lehetőséget.
- Tekintse át az új piszkozatot az élményszerkesztőben. A kezdeti leírás és a képek egyszer az útmutatóból kerülnek átmásolásra; az útmutató későbbi módosításai nem frissítik automatikusan a termék szövegét.
- Adja meg az árat, a résztvevőkre vonatkozó beállításokat, a láthatóságot és az értékesítési feltételeket. Vezetett termék esetén állítsa be az indulást és a személyzetet.
- Javítsa a validációs üzenetekben jelzett problémákat, tegye közzé az élményt, majd tesztelje a vendégfoglalási vagy hozzáférési folyamatot.
Egy útmutatóhoz több vezetett termék is tartozhat, például eltérő hosszúságú vagy nyelvű indulások, valamint egyetlen kanonikus digitális bérlet. Ha ismét megnyitja a digitális hozzáférés létrehozására szolgáló műveletet, a rendszer a meglévő bérletet nyitja meg.
Vezetett indulások előkészítése
A foglalható vezetett termékhez időalapú ütemezés, korlátozott kapacitás, az indulás hosszához igazodó időtartam és találkozási útmutató szükséges. A vendégeknek megjelenő találkozási információkkal együtt ellenőrizze az ütemezés időzónáját és a foglalási időszakot.
Az indulások áttekintéséhez és a házigazda kijelöléséhez használja az élmény személyzeti beállításait. A házigazdai profilokat az Élmények → Foglalások → Házigazdák menüpontban kezelheti. A szervezet adminisztrációja szabadúszóprofilokat hozhat létre, vagy a jóváhagyott szervezeti tagokat házigazdai profilhoz kapcsolhatja. A kapcsolt fiókkal a házigazda a vendégalkalmazásban megnyithatja saját indulásait és résztvevői névsorait.
Tartsa karban a heti elérhetőséget, a dátumkivételeket, az előkészítési időt és az utazási pufferidőket. A pufferek figyelembevételével a házigazda nem vállalhat egymást átfedő feladatokat. Az érvényes házigazda nélküli indulás új foglalások számára nem érhető el, még akkor sem, ha van szabad kapacitása.
Az ismétlődő beosztások a beállított hétköznapokra és dátumtartományra vonatkoznak; az egyes indulások felülírásai elsőbbséget élveznek. Ismétlődő házigazda módosítása után tekintse át az érintett indulásokat. Az ismétlődés eltávolításakor a rendszer az elfogadott foglalásokkal vagy aktív helyfoglalásokkal rendelkező indulások személyzetét egyedi beosztásként megtartja.
Egy indulás lemondása megakadályozza az új foglalásokat. A meglévő foglalásokat továbbra is át kell tekinteni a Foglalások munkafolyamatban, beleértve a szükséges vendégtájékoztatást és a visszatérítésről szóló döntést.
Digitális hozzáférés és a csomagban foglalt tartalom
A digitális bérlethez nem tartozik indulási ütemezés vagy lejárat. A visszaigazolt vezetett foglalás az adott útmutató tartalmához is hozzáférést biztosít minden résztvevő számára. A vendégek a fiók létrehozása előtt megnyithatják a jegyükre mutató hivatkozást, majd bejelentkezés után aktiválhatják résztvevői hozzáférésüket.
Az útmutató tartalmához való hozzáférés nem váltja ki a belépőjegyet, és nem vásárolja meg az útitervben szereplő egyéb fizetős élményeket. A fizetős élményeket tartalmazó útiterv megőrzi a csomaghoz tartozó fizetési folyamatot. A meglévő útmutató-vásárlások érvényesek maradnak; új digitális bérlet közzététele módosítja az útvonalat az új, kizárólag tartalomhoz hozzáférést biztosító vásárlások esetében.
Opcionális Bókun-terjesztés
A Bókun-terjesztés csak akkor érhető el, ha a Scoutello platformadminisztrációja beállította a központi kapcsolatot, és ellenőrizte az engedélyezett értékesítési csatornákat. A közzétett Scoutello-élmény nem válik automatikusan aktívvá a Bókunban.
Az élmény Terjesztés lapján tekintse át az exportálási állapotot és a szolgáltatói hivatkozást. A platformadminisztráció az aktiválás előtt beállítja a szolgáltató résztvevői kategóriáit, árszabásait és lemondási szabályzatainak megfeleltetéseit. A többszintű árak és a kötelező kérdőívek jelenleg nem támogatottak a terjesztésben. Az értékesítés engedélyezése előtt javítsa ki az exportálási hibákat.
A helyszínen biztosított termékek dátumhoz kötött indulásokat használnak; a digitális bérletek nem járnak le. A Scoutello és a külső foglalások közös kapacitást és személyzetet használnak, ezért egy külső értékesítésben eladott hely csökkenti a közvetlenül fennmaradó elérhetőséget.
Ha a termék létrehozásának eredménye bizonytalan, kérje meg a platformadminisztrációt, hogy az újabb létrehozás előtt állítsa helyre a szolgáltatónál meglévő terméket. A foglalások módosításakor kövesse az eredeti csatornára vonatkozó ellenőrzéseket.
A terjesztés letiltása leállítja az új külső értékesítéseket. A meglévő visszaigazolt jegyek és az igénybe vett útmutatói hozzáférések továbbra is elérhetők maradnak, a meglévő foglalásokhoz pedig továbbra is szükség lehet lemondási és szinkronizálási támogatásra.
Kapcsolódó tartalmak: Élmények, Foglalások és vendégjegyek, Túrák, Napitervek, Kereskedelem és hozzáférés.