คู่มือผลิตภัณฑ์และการจัดบุคลากร

ทัวร์หรือแผนเที่ยวรายวันสามารถเชื่อมโยงกับประสบการณ์ที่จำหน่ายรอบนำเที่ยวที่มีผู้ดำเนินรายการ หรือสิทธิ์ดิจิทัลสำหรับเข้าถึงเนื้อหาได้ ผู้ดูแลแพลตฟอร์มของ Scoutello ต้องเปิดใช้การจำหน่ายคู่มือให้กับองค์กรก่อน การดำเนินการสร้างยังต้องมีสิทธิ์เข้าถึงคู่มือและสิทธิ์สำหรับประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง

สร้างผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมโยง

1. เปิดทัวร์หรือแผนเที่ยวรายวันจาก คู่มือ แล้วเปิด ประสบการณ์
2. เลือก เสนอทัวร์พร้อมผู้ดำเนินรายการ สำหรับรอบนำเที่ยวที่มีผู้ดำเนินรายการ หรือ จำหน่ายสิทธิ์เข้าถึงแบบดิจิทัล สำหรับบัตรผ่านที่มีเฉพาะเนื้อหา
3. ตรวจสอบฉบับร่างใหม่ในเครื่องมือแก้ไขประสบการณ์ ระบบจะคัดลอกคำอธิบายและรูปภาพเริ่มต้นจากคู่มือเพียงครั้งเดียว การเปลี่ยนแปลงคู่มือในภายหลังจะไม่อัปเดตข้อความของผลิตภัณฑ์โดยอัตโนมัติ
4. กรอกราคา การตั้งค่าผู้เข้าร่วม การมองเห็น และข้อกำหนดการขายให้ครบถ้วน กำหนดรอบนำเที่ยวและบุคลากรสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีผู้ดำเนินรายการ
5. แก้ไขข้อความแจ้งเตือนการตรวจสอบ เผยแพร่ประสบการณ์ และทดสอบขั้นตอนการจองหรือการเข้าถึงของผู้เข้าพัก

คู่มือหนึ่งรายการสามารถมีผลิตภัณฑ์ที่มีผู้ดำเนินรายการได้หลายรายการ เช่น รอบนำเที่ยวที่มีระยะเวลาหรือภาษาต่างกัน และมีบัตรผ่านดิจิทัลหลักได้หนึ่งรายการ เมื่อเปิดการดำเนินการสร้างสิทธิ์เข้าถึงแบบดิจิทัลอีกครั้ง ระบบจะนำไปยังบัตรผ่านที่มีอยู่

เตรียมรอบนำเที่ยวที่มีผู้ดำเนินรายการ

ผลิตภัณฑ์ที่มีผู้ดำเนินรายการและเปิดให้จองได้ต้องมีตารางเวลาตามช่วงเวลา ความจุที่จำกัด ระยะเวลาที่ตรงกับความยาวของรอบนำเที่ยว และคำแนะนำสำหรับการนัดพบ ตรวจสอบเขตเวลาของตารางเวลาและระยะเวลาที่เปิดให้จอง ควบคู่กับข้อมูลจุดนัดพบที่ผู้เข้าพักเห็น

ใช้การควบคุมบุคลากรของประสบการณ์เพื่อตรวจสอบรอบนำเที่ยวและมอบหมายผู้ดำเนินรายการ โปรไฟล์ผู้ดำเนินรายการจัดการได้ที่ ประสบการณ์ → การจอง → ผู้ดำเนินรายการ ผู้ดูแลระบบองค์กรสามารถสร้างโปรไฟล์ผู้รับงานอิสระ หรือเชื่อมโยงสมาชิกองค์กรที่ยอมรับคำเชิญแล้วกับโปรไฟล์ผู้ดำเนินรายการได้ บัญชีที่เชื่อมโยงจะทำให้ผู้ดำเนินรายการเปิดดูรอบนำเที่ยวของตนเองและรายชื่อผู้เข้าร่วมในแอปสำหรับผู้เข้าพักได้

ดูแลเวลาที่พร้อมให้บริการรายสัปดาห์ ข้อยกเว้นตามวันที่ เวลาสำหรับเตรียมตัว และช่วงเผื่อเวลาเดินทาง ผู้ดำเนินรายการไม่สามารถรับงานที่ทับซ้อนกันได้เมื่อรวมช่วงเวลาเผื่อเหล่านี้แล้ว รอบนำเที่ยวที่ไม่มีผู้ดำเนินรายการที่ถูกต้องจะไม่เปิดให้จองใหม่ แม้ยังมีที่ว่าง

การมอบหมายแบบเกิดซ้ำจะครอบคลุมวันในสัปดาห์และช่วงวันที่ที่กำหนดไว้ ส่วนการเปลี่ยนแปลงเฉพาะรอบนำเที่ยวจะมีผลเหนือกว่า ตรวจสอบรอบนำเที่ยวที่ได้รับผลกระทบหลังเปลี่ยนผู้ดำเนินรายการแบบเกิดซ้ำ การลบการเกิดซ้ำจะยังคงจัดบุคลากรให้รอบนำเที่ยวที่มีการจองที่ยอมรับแล้วหรือการสำรองที่ยังใช้งานอยู่เป็นการมอบหมายรายรายการ

การยกเลิกรอบนำเที่ยวจะป้องกันการจองใหม่ การจองที่มีอยู่ยังต้องตรวจสอบผ่านขั้นตอน การจอง รวมถึงการสื่อสารกับผู้เข้าพักที่จำเป็นและการตัดสินใจเรื่องการคืนเงิน

สิทธิ์เข้าถึงแบบดิจิทัลและเนื้อหาที่รวมอยู่

บัตรผ่านดิจิทัลไม่มีตารางเวลารอบนำเที่ยวหรือวันหมดอายุ การจองที่มีผู้ดำเนินรายการและได้รับการยืนยันแล้วจะมอบสิทธิ์เข้าถึงเนื้อหาของคู่มือที่เชื่อมโยงให้ผู้เข้าร่วมแต่ละคนด้วย ผู้เข้าพักสามารถเปิดลิงก์บัตรผ่านก่อนสร้างบัญชี และรับสิทธิ์เข้าถึงในฐานะผู้เข้าร่วมได้หลังจากลงชื่อเข้าใช้แล้ว

การเข้าถึงเนื้อหาสำหรับไกด์จะไม่แลกบัตรเข้าชมหรือซื้อประสบการณ์แบบชำระเงินอื่น ๆ ที่รวมอยู่ในกำหนดการเดินทาง กำหนดการเดินทางที่มีการจัดสรรประสบการณ์แบบชำระเงินจะยังคงใช้ขั้นตอนชำระเงินของแพ็กเกจเดิม การซื้อสำหรับไกด์ที่มีอยู่ยังคงใช้ได้ การเผยแพร่บัตรดิจิทัลใหม่จะเปลี่ยนเส้นทางสำหรับการซื้อเนื้อหาเท่านั้นรายการใหม่

การกระจายผ่าน Bókun (ตัวเลือกเสริม)

การกระจายผ่าน Bókun จะใช้งานได้ต่อเมื่อผู้ดูแลระบบแพลตฟอร์มกำหนดค่าการเชื่อมต่อส่วนกลางและตรวจสอบช่องทางการขายที่เปิดใช้งานแล้วเท่านั้น ประสบการณ์ที่เผยแพร่บน Scoutello จะไม่เปิดใช้งานบน Bókun โดยอัตโนมัติ

ในแท็บ การกระจาย ของประสบการณ์ ให้ตรวจสอบสถานะการส่งออกและข้อมูลอ้างอิงของผู้ให้บริการ ผู้ดูแลระบบแพลตฟอร์มจะกำหนดค่าหมวดหมู่ผู้เข้าร่วม ตารางราคา และการจับคู่นโยบายการยกเลิกของผู้ให้บริการก่อนเปิดใช้งาน ขณะนี้ยังไม่รองรับการกระจายราคาหลายระดับและแบบสอบถามที่จำเป็น แก้ไขข้อผิดพลาดในการส่งออกก่อนเปิดใช้งานการขาย

ผลิตภัณฑ์แบบมีผู้ให้บริการใช้รอบออกเดินทางตามวันที่ ส่วนบัตรดิจิทัลไม่มีวันหมดอายุ การจองผ่าน Scoutello และการจองจากภายนอกใช้จำนวนที่รองรับและเจ้าหน้าที่ชุดเดียวกัน ดังนั้นการจองหนึ่งที่จากภายนอกจะลดจำนวนที่ยังว่างสำหรับการจองโดยตรง

หากผลลัพธ์ของการสร้างผลิตภัณฑ์ไม่แน่ชัด ให้ขอให้ผู้ดูแลระบบแพลตฟอร์มกู้คืนผลิตภัณฑ์ของผู้ให้บริการที่มีอยู่ก่อนสร้างรายการใหม่ หากต้องการเปลี่ยนแปลงการจอง ให้ทำตามการตรวจสอบช่องทางเดิม

การปิดใช้การกระจายจะหยุดการขายใหม่จากภายนอก บัตรที่ยืนยันแล้วและการเข้าถึงสำหรับไกด์ที่มีการรับสิทธิ์แล้วจะยังใช้งานได้ และการจองที่มีอยู่ยังคงต้องได้รับการสนับสนุนด้านการยกเลิกและการซิงโครไนซ์

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: ประสบการณ์, การจองและบัตรผู้เข้าพัก, ทัวร์, แผนรายวัน, การค้าและการเข้าถึง