راهنمای محصولات و عوامل اجرایی
یک تور یا برنامهٔ یک‌روزه را می‌توان به تجربه‌هایی پیوند داد که خروجی همراه با راهنما یا دسترسی دیجیتال به محتوای آن را می‌فروشند. مدیریت تجاری راهنما باید توسط مدیریت پلتفرم Scoutello برای سازمان فعال شود. اقدامات ایجاد نیز به دسترسی به راهنما و مجوزهای مربوط به تجربه نیاز دارند.
ایجاد محصول پیوندخورده
- تور یا برنامهٔ یک‌روزه را از بخش راهنماها باز کنید، سپس تجربه‌ها را باز کنید.
- برای یک خروجی همراه با راهنما، ارائهٔ تور همراه با راهنما و برای دسترسی صرفاً محتوایی، فروش دسترسی دیجیتال را انتخاب کنید.
- پیش‌نویس جدید را در ویرایشگر تجربه بررسی کنید. توضیحات اولیه و تصاویر آن فقط یک‌بار از راهنما کپی می‌شوند؛ تغییرات بعدی راهنما به‌طور خودکار متن محصول را به‌روزرسانی نمی‌کنند.
- قیمت، تنظیمات شرکت‌کنندگان، میزان قابل‌مشاهده‌بودن و الزامات فروش را تکمیل کنید. برای محصول همراه با راهنما، خروجی و عوامل اجرایی را تنظیم کنید.
- پیام‌های اعتبارسنجی را برطرف کنید، تجربه را منتشر کنید و روند رزرو یا دسترسی مهمان را آزمایش کنید.
یک راهنما می‌تواند چند محصول همراه با راهنما داشته باشد؛ برای نمونه، خروجی‌هایی با مدت‌زمان یا زبان‌های متفاوت، و یک گذرنامهٔ دیجیتال اصلی. با بازکردن دوبارهٔ اقدام ایجاد دسترسی دیجیتال، گذرنامهٔ موجود نمایش داده می‌شود.
آماده‌سازی خروجی‌های همراه با راهنما
یک محصول همراه با راهنمای قابل‌رزرو به برنامهٔ زمانی مبتنی بر ساعت، ظرفیت محدود، مدت‌زمان متناسب با طول خروجی و دستورالعمل‌های ملاقات نیاز دارد. منطقهٔ زمانی برنامه و بازهٔ زمانی رزرو را در کنار اطلاعات ملاقات قابل‌مشاهده برای مهمان بررسی کنید.
برای بررسی خروجی‌ها و اختصاص میزبان، از کنترل‌های عوامل اجرایی تجربه استفاده کنید. نمایه‌های میزبان در بخش تجربه‌ها → رزروها → میزبان‌ها مدیریت می‌شوند. مدیریت سازمان می‌تواند نمایه‌های فریلنسر ایجاد کند یا اعضای پذیرفته‌شدهٔ سازمان را به یک نمایهٔ میزبان پیوند دهد. حساب پیوندخورده به میزبان اجازه می‌دهد خروجی‌های خودش و فهرست شرکت‌کنندگان را در اپلیکیشن مهمان باز کند.
دردسترس‌بودن هفتگی، استثناهای تاریخی، زمان آماده‌سازی و فاصلهٔ زمانی سفر را به‌روز نگه دارید. پس از محاسبهٔ این فاصله‌ها، یک میزبان نمی‌تواند مسئولیت‌های هم‌پوشان را پوشش دهد. خروجی بدون میزبان معتبر، حتی در صورت وجود ظرفیت خالی، برای رزروهای جدید دردسترس نیست.
اختصاص‌های تکرارشونده روزهای هفته و بازهٔ تاریخی تنظیم‌شده را پوشش می‌دهند؛ لغوهای اختصاصی هر خروجی اولویت دارند. پس از تغییر میزبان تکرارشونده، خروجی‌های تحت‌تأثیر را بررسی کنید. حذف یک تکرار، خروجی‌هایی را که رزرو پذیرفته‌شده یا رزرو فعال دارند، به‌صورت اختصاص‌های جداگانه دارای عوامل اجرایی نگه می‌دارد.
لغو یک خروجی، رزروهای جدید را مسدود می‌کند. رزروهای موجود همچنان باید از طریق فرایند رزروها بررسی شوند؛ این بررسی شامل هرگونه ارتباط ضروری با مهمان و تصمیم‌گیری دربارهٔ بازپرداخت نیز می‌شود.
دسترسی دیجیتال و محتوای شامل‌شده
گذرنامهٔ دیجیتال برنامهٔ خروج یا تاریخ انقضا ندارد. رزرو تأییدشدهٔ همراه با راهنما نیز محتوای راهنمای پیوندخورده را در اختیار هر شرکت‌کننده قرار می‌دهد. مهمان‌ها می‌توانند پیش از ایجاد حساب، پیوند بلیت خود را باز کنند و پس از ورود، دسترسی شرکت‌کنندهٔ خود را فعال کنند.
دسترسی محتوای راهنما، بلیت ورود را بازخرید نمی‌کند و تجربه‌های پولی دیگری را که در برنامه سفر گنجانده شده‌اند خریداری نمی‌کند. برنامه سفری که شامل تخصیص تجربه‌های پولی باشد، فرایند پرداخت بسته‌ای خود را حفظ می‌کند. خریدهای قبلی راهنما همچنان معتبرند؛ انتشار گذر دیجیتال جدید، مسیر خریدهای جدیدِ فقط‌محتوا را تغییر می‌دهد.
توزیع اختیاری Bókun
توزیع Bókun فقط پس از آن در دسترس است که مدیریت پلتفرم اتصال مرکزی را پیکربندی و کانال‌های فروش فعال را تأیید کرده باشد. تجربه منتشرشده در Scoutello به‌طور خودکار در Bókun فعال نمی‌شود.
در برگه Distribution تجربه، وضعیت صدور و مرجع ارائه‌دهنده را بررسی کنید. مدیریت پلتفرم، دسته‌بندی شرکت‌کنندگان، جدول‌های قیمت و نگاشت‌های سیاست لغو ارائه‌دهنده را پیش از فعال‌سازی پیکربندی می‌کند. قیمت‌های پلکانی و پرسش‌نامه‌های الزامی در حال حاضر برای توزیع پشتیبانی نمی‌شوند. پیش از فعال‌کردن فروش، خطاهای صدور را برطرف کنید.
محصولات میزبانی‌شده از زمان‌های حرکت تاریخ‌دار استفاده می‌کنند؛ گذرهای دیجیتال تاریخ انقضا ندارند. رزروهای Scoutello و خارجی از ظرفیت و نیروی اجرایی مشترک استفاده می‌کنند؛ بنابراین هر جایگاهی که از خارج فروخته شود، ظرفیت باقی‌مانده فروش مستقیم را کاهش می‌دهد.
اگر نتیجه ایجاد محصول نامشخص بود، از مدیریت پلتفرم بخواهید محصول موجود در ارائه‌دهنده را بازیابی کند و سپس محصول دیگری ایجاد کنید. برای تغییرات رزرو، بررسی‌های کانال اصلی را دنبال کنید.
غیرفعال‌کردن توزیع، فروش‌های خارجی جدید را متوقف می‌کند. بلیت‌های تأییدشده و دسترسی راهنمای دریافت‌شده قبلی همچنان در دسترس می‌مانند و رزروهای موجود همچنان به پشتیبانی برای لغو و همگام‌سازی نیاز دارند.
مرتبط: تجربه‌ها، رزروها و بلیت‌های مهمان، تور‌ها، برنامه‌های روزانه، تجارت و دسترسی.