Administrer guider og bemanding
En tur eller dagsplan kan knyttes til oplevelser, der sælger en afgang med vært eller digital adgang til indholdet. Guidesalg skal aktiveres for organisationen af Scoutellos platformadministration. Oprettelseshandlingerne kræver også adgang til guiden og de relevante tilladelser til oplevelser.
Opret et tilknyttet produkt
- Åbn turen eller dagsplanen fra Guider, og åbn derefter Oplevelser.
- Vælg Tilbyd guidet tur for en afgang med vært eller Sælg digital adgang for et adgangspas, der kun giver adgang til indhold.
- Gennemgå det nye udkast i oplevelseseditoren. Den oprindelige beskrivelse og billeder kopieres én gang fra guiden. Senere ændringer i guiden opdaterer ikke automatisk produktteksten.
- Udfyld pris, deltagerindstillinger, synlighed og salgskrav. Konfigurer afgangen og bemandingen for et produkt med vært.
- Løs valideringsmeddelelserne, udgiv oplevelsen, og test gæstens booking- eller adgangsforløb.
En guide kan have flere produkter med vært, f.eks. afgange af forskellig længde eller på forskellige sprog, samt ét kanonisk digitalt adgangspas. Hvis du åbner handlingen til oprettelse af digital adgang igen, vises det eksisterende adgangspas.
Forbered afgange med vært
Et bookbart produkt med vært kræver en tidsbaseret tidsplan, begrænset kapacitet, en varighed, der matcher afgangens længde, samt instruktioner til mødestedet. Kontrollér tidsplanens tidszone og bookinghorisont sammen med de gæstevendte oplysninger om mødestedet.
Brug oplevelsens bemandingsindstillinger til at gennemgå afgange og tildele en vært. Værtsprofiler administreres under Oplevelser → Bookinger → Værter. Organisationsadministrationen kan oprette freelanceprofiler eller knytte godkendte organisationsmedlemmer til en værtsprofil. En tilknyttet konto giver værten mulighed for at åbne sine egne afgange og deltagerlister i gæsteappen.
Vedligehold ugentlig tilgængelighed, datoundtagelser, forberedelsestid og rejsebuffer. En vært kan ikke dække overlappende opgaver, når disse buffere er medregnet. En afgang uden en gyldig vært er utilgængelig for nye bookinger, selv hvis der er ledig kapacitet.
Gentagne tildelinger dækker de konfigurerede ugedage og datointervallet; individuelle ændringer for afgange har forrang. Gennemgå berørte afgange efter ændring af en tilbagevendende vært. Hvis en gentagelse fjernes, forbliver afgange med accepterede bookinger eller aktive reservationer bemandet som individuelle tildelinger.
Annullering af en afgang blokerer for nye bookinger. Eksisterende bookinger skal stadig gennemgås via arbejdsgangen Bookinger, herunder eventuel nødvendig gæstekommunikation og beslutning om tilbagebetaling.
Digital adgang og inkluderet indhold
Et digitalt adgangspas har ingen afgangstidsplan eller udløb. En bekræftet booking med vært giver også hver deltager adgang til den tilknyttede guides indhold. Gæster kan åbne deres billetlink, før de opretter en konto, og få adgang til deres deltagerindhold, når de er logget ind.
Guideadgang indløser ikke en adgangsbillet og køber heller ikke andre betalte oplevelser, der indgår i rejseplanen. En rejseplan med tildelinger af betalte oplevelser beholder sin pakkebetaling. Eksisterende guidekøb forbliver gyldige; publicering af et nyt digitalt pas ændrer ruten for nye køb, der kun omfatter indhold.
Valgfri Bókun-distribution
Bókun-distribution er kun tilgængelig, efter at Scoutello-platformadministrationen har konfigureret den centrale forbindelse og verificeret de aktiverede salgskanaler. En publiceret Scoutello-oplevelse aktiveres ikke automatisk på Bókun.
Gennemgå eksportstatussen og leverandørreferencen under oplevelsens fane Distribution. Platformadministrationen konfigurerer leverandørens deltagerkategorier, prisplaner og tilknytninger til annulleringspolitikker før aktivering. Trindelte priser og obligatoriske spørgeskemaer understøttes i øjeblikket ikke til distribution. Ret eksportfejl, før du aktiverer salget.
Produkter med vært bruger afgange på bestemte datoer; digitale pas udløber ikke. Scoutello-bookinger og eksterne bookinger deler kapacitet og bemanding, så en eksternt solgt plads reducerer den resterende direkte tilgængelighed.
Hvis produktoprettelsen giver et usikkert resultat, skal du bede platformadministrationen om at gendanne det eksisterende leverandørprodukt, før du opretter et nyt. Ved ændringer af bookinger skal du følge kontroller af den oprindelige kanal.
Deaktivering af distribution stopper nyt eksternt salg. Eksisterende bekræftede billetter og indløst guideadgang forbliver tilgængelige, og eksisterende bookinger kræver fortsat support til annullering og synkronisering.
Relateret: Oplevelser, Bookinger og gæstebilletter, Ture, Dagsplaner, Handel og adgang.