गाइड उत्पाद और स्टाफिंग
किसी टूर या दिन की योजना को उन अनुभवों से जोड़ा जा सकता है जो होस्ट की गई यात्रा या उसकी सामग्री का डिजिटल एक्सेस बेचते हैं। संगठन के लिए गाइड कॉमर्स को Scoutello प्लेटफ़ॉर्म प्रशासन द्वारा सक्षम किया जाना आवश्यक है। निर्माण कार्रवाइयों के लिए गाइड तक पहुँच और संबंधित अनुभव अनुमतियाँ भी आवश्यक हैं।
लिंक किया गया उत्पाद बनाएँ
- Guides से टूर या दिन की योजना खोलें, फिर Experiences खोलें।
- होस्ट की गई यात्रा के लिए Offer guided tour या केवल सामग्री वाले पास के लिए Sell digital access चुनें।
- अनुभव एडिटर में नए ड्राफ़्ट की समीक्षा करें। इसका प्रारंभिक विवरण और चित्र गाइड से एक बार कॉपी किए जाते हैं; बाद में गाइड में किए गए बदलाव उत्पाद की सामग्री को अपने-आप अपडेट नहीं करते।
- कीमत, प्रतिभागी सेटिंग, दृश्यता और बिक्री संबंधी आवश्यकताएँ पूरी करें। होस्ट किए गए उत्पाद के लिए यात्रा और स्टाफिंग कॉन्फ़िगर करें।
- सत्यापन संदेशों का समाधान करें, अनुभव प्रकाशित करें और अतिथि बुकिंग या एक्सेस प्रवाह का परीक्षण करें।
एक गाइड में कई होस्ट किए गए उत्पाद हो सकते हैं, जैसे अलग-अलग यात्रा अवधि या भाषाएँ, और एक आधिकारिक डिजिटल पास। डिजिटल एक्सेस बनाने की कार्रवाई दोबारा खोलने पर मौजूदा पास वापस मिलता है।
होस्ट की गई यात्राओं की तैयारी करें
बुक करने योग्य होस्ट किए गए उत्पाद के लिए समय-आधारित शेड्यूल, सीमित क्षमता, यात्रा अवधि के अनुरूप अवधि और मिलने संबंधी निर्देश आवश्यक हैं। अतिथि को दिखाई देने वाली मिलने की जानकारी के साथ शेड्यूल का टाइमज़ोन और बुकिंग अवधि जाँचें।
यात्राओं की समीक्षा करने और होस्ट नियुक्त करने के लिए अनुभव के स्टाफिंग नियंत्रणों का उपयोग करें। होस्ट प्रोफ़ाइल Experiences → Bookings → Hosts के अंतर्गत प्रबंधित की जाती हैं। संगठन प्रशासन फ़्रीलांस प्रोफ़ाइल बना सकता है या स्वीकृत संगठन सदस्यों को होस्ट प्रोफ़ाइल से लिंक कर सकता है। लिंक किया गया खाता होस्ट को अतिथि ऐप में अपनी यात्राएँ और प्रतिभागी सूचियाँ खोलने की अनुमति देता है।
साप्ताहिक उपलब्धता, तारीख अपवाद, तैयारी का समय और यात्रा बफ़र बनाए रखें। इन बफ़र को शामिल करने के बाद होस्ट एक-दूसरे से ओवरलैप होने वाले असाइनमेंट कवर नहीं कर सकता। मान्य होस्ट के बिना कोई यात्रा नई बुकिंग के लिए अनुपलब्ध रहती है, भले ही उसमें क्षमता बची हो।
आवर्ती असाइनमेंट कॉन्फ़िगर किए गए सप्ताह के दिनों और तारीख सीमा पर लागू होते हैं; व्यक्तिगत यात्रा ओवरराइड को प्राथमिकता मिलती है। आवर्ती होस्ट बदलने के बाद प्रभावित यात्राओं की समीक्षा करें। आवर्ती असाइनमेंट हटाने पर स्वीकृत बुकिंग या सक्रिय आरक्षण वाली यात्राओं में स्टाफिंग व्यक्तिगत असाइनमेंट के रूप में बनी रहती है।
किसी यात्रा को रद्द करने से नई बुकिंग रुक जाती हैं। मौजूदा बुकिंग की समीक्षा अभी भी Bookings वर्कफ़्लो के माध्यम से करनी होगी, जिसमें आवश्यक अतिथि संचार और रिफ़ंड संबंधी निर्णय भी शामिल हैं।
डिजिटल एक्सेस और शामिल सामग्री
डिजिटल पास की कोई यात्रा शेड्यूल या समाप्ति अवधि नहीं होती। पुष्टि की गई होस्टेड बुकिंग से प्रत्येक प्रतिभागी को लिंक किए गए गाइड की सामग्री का एक्सेस भी मिलता है। अतिथि खाता बनाने से पहले अपना टिकट लिंक खोल सकते हैं और साइन इन करने के बाद अपने प्रतिभागी एक्सेस का दावा कर सकते हैं।
गाइड की सामग्री का एक्सेस प्रवेश टिकट रिडीम नहीं करता और न ही यात्रा-कार्यक्रम में शामिल अन्य सशुल्क अनुभवों की खरीद करता है। सशुल्क अनुभव आवंटन वाले यात्रा-कार्यक्रम का पैकेज चेकआउट बरकरार रहता है। मौजूदा गाइड खरीद मान्य रहती हैं; नया डिजिटल पास प्रकाशित करने से केवल नई, सामग्री-आधारित खरीद के लिए रूट बदलता है।
वैकल्पिक Bókun वितरण
Bókun वितरण तभी उपलब्ध होता है, जब Scoutello प्लेटफ़ॉर्म प्रशासन ने केंद्रीय कनेक्शन कॉन्फ़िगर कर लिया हो और सक्षम बिक्री चैनलों का सत्यापन कर लिया हो। प्रकाशित Scoutello अनुभव Bókun पर अपने-आप सक्रिय नहीं होता।
अनुभव के वितरण टैब में एक्सपोर्ट स्थिति और प्रदाता संदर्भ की समीक्षा करें। सक्रिय करने से पहले प्लेटफ़ॉर्म प्रशासन प्रदाता की प्रतिभागी श्रेणियों, मूल्य-सारिणियों और रद्दीकरण-नीति मैपिंग को कॉन्फ़िगर करता है। स्तरीय मूल्य और आवश्यक प्रश्नावलियाँ फिलहाल वितरण के लिए समर्थित नहीं हैं। बिक्री सक्षम करने से पहले एक्सपोर्ट त्रुटियाँ ठीक करें।
होस्ट किए गए उत्पादों में तारीख-निर्धारित प्रस्थान होते हैं; डिजिटल पास की कोई समाप्ति तिथि नहीं होती। Scoutello और बाहरी बुकिंग क्षमता और स्टाफ़ साझा करते हैं, इसलिए बाहरी रूप से बेची गई एक जगह सीधे उपलब्ध शेष स्थान को कम कर देती है।
यदि उत्पाद निर्माण का परिणाम अनिश्चित हो, तो दूसरा उत्पाद बनाने से पहले प्लेटफ़ॉर्म प्रशासन से मौजूदा प्रदाता उत्पाद रिकवर करने को कहें। बुकिंग में बदलाव के लिए मूल चैनल की जाँच का पालन करें।
वितरण अक्षम करने से नई बाहरी बिक्री रुक जाती है। मौजूदा पुष्टि किए गए टिकट और दावा किया गया गाइड एक्सेस उपलब्ध रहते हैं, और मौजूदा बुकिंग के लिए रद्दीकरण तथा सिंक्रोनाइज़ेशन सहायता की आवश्यकता बनी रहती है।
संबंधित: अनुभव, बुकिंग और अतिथि टिकट, टूर, दिन की योजनाएँ, कॉमर्स और एक्सेस।