एनालिटिक्स का अवलोकन
/organizations/:id/analytics अतिथि अनुभवों के लिए संगठन-स्तरीय प्रदर्शन रिपोर्टिंग उपलब्ध कराता है। जब वर्तमान उपयोगकर्ता लैंडिंग पेज या टूर को पढ़/सूचीबद्ध कर सकता है, या जब उपयोगकर्ता को संगठन में गाइड के रूप में नियुक्त किया गया हो, तब डैशबोर्ड यह लिंक दिखाता है।
एनालिटिक्स किन सवालों के जवाब देता है
एनालिटिक्स से टीम यह समझ सकती है कि अतिथियों के लिए उपलब्ध सामग्री प्रभावी है या नहीं:
- किन लैंडिंग पेज, टूर या संबंधित अनुभवों पर ध्यान दिया जा रहा है?
- क्या अतिथि महत्वपूर्ण टाइल, रूट या कन्वर्ज़न पॉइंट तक पहुँच रहे हैं?
- क्या गाइड या टू र वर्कफ़्लो में फ़ॉलो-अप को उचित ठहराने लायक गतिविधि है?
- क्या किसी इवेंट, हॉस्पिटैलिटी, डेस्टिनेशन या कैंपेन टीम को लॉन्च से पहले सामग्री अपडेट करनी चाहिए?
एनालिटिक्स परिचालन संबंधी निर्णयों के लिए शुरुआती आधार है। विस्तृत डीबगिंग के लिए उस गतिविधि को उत्पन्न करने वाले मूल लैंडिंग पेज, टूर, टाइल, इवेंट या विजेट रिकॉर्ड को खोलें।
विज़िटर के स्रोत और कैंपेन
पूर्ण विज़िटर एनालिटिक्स में चुनी गई इकाई या संगठन और तारीख की सीमा के लिए देश, रेफ़र करने वाली वेबसाइट और कैंपेन शामिल होते हैं। हर विभाजन में कुल संख्या के लिए रिकॉर्ड की गई वही विज़िट इस्तेमाल होती हैं; हिस्सेदारी में अज्ञा त और बिना टैग वाली विज़िट भी शामिल होती हैं। प्रति विज़िटर, प्रति इकाई 20 मिनट वाला मौजूदा डीडुप्लिकेशन नियम विज़िट पर लागू रहता है।
रेफ़रर वेबसाइट के होस्टनेम दिखाते हैं। पाथ, क्रेडेंशियल, क्वेरी स्ट्रिंग और फ़्रैगमेंट हटा दिए जाते हैं। कैंपेन, utm_source, utm_medium और utm_campaign के संयोजन को समूहबद्ध करते हैं; मान 200 वर्णों तक सीमित होते हैं। ये टैग शॉर्ट-लिंक रीडायरेक्ट के बाद भी बने रहते हैं और विजेट के लिए एम्बेड किए गए पेज से पढ़े जाते हैं। वर्तमान टैब में बिना ट्रैक की गई नेविगेशन के 30 मिनट बीतने तक नवीनतम बाहरी एंट्री या टैग किया गया कैंपेन नेविगेशन के साथ बना रहता है। इससे अलग-अलग डोमेन या डिवाइसों की गतिविधि आपस में नहीं जुड़ती।
देश कनेक्शन के अनुमानित स्थान होते हैं, जिन्हें स्थानीय रूप से DB-IP Country Lite की मदद से निर्धारित किया जाता है। विज़िटर के IP किसी जियोलोकेशन प्रदाता को नहीं भेजे जाते और न ही एनालिटिक्स में संग्रहीत किए जाते हैं। VPN और प्रॉक्सी से अनुमानित देश बदल सकता है। ऑफ़लाइन रीप्ले, अनुपलब्ध डेटाबेस और ऐसे पतों का जिनका समाधान नहीं हो सकता, अज्ञात देश दिखाते हैं। मौजूदा रिकॉर्ड का बैकफ़िल नहीं किया जाता: ऐतिहासिक रेफ़रर दिखाए जा सकते हैं, जबकि देश/कैंपेन के अनुपलब्ध मान उपलब्ध नहीं होते।
देश और रेफ़रर पैनल तथा कैंपेन तालिका शुरुआत में दस पंक्तियाँ दिखाते हैं; “सभी दिखाएँ” से बाकी पंक्तियाँ दिखाई देती हैं। “प्रत्यक्ष / अनुपलब्ध” में छिपे हुए, अनुपलब्ध, अमान्य और आंतरिक ऐप रेफ़रर शामिल होते हैं। “कोई कैंपेन रिकॉर्ड नहीं किया गया” में कैंपेन डेटा के बिना ऐतिहासिक विज़िट शामिल होती हैं। ये विभाजन वर्तमान में प्लेटफ़ॉर्म एनालिटिक्स या रिपोर्ट एक्सपोर्ट के बजाय विज़िटर एनालिटिक्स में उपलब्ध हैं।
देश डेटाबेस संचालन
geoip-updater सेवा वर्तमान मासिक DB-IP Country Lite रिलीज़ की रोज़ जाँच करती है, उसका सत्यापन करती है और स्थानीय डेटाबेस को परमाणु रूप से बदल देती है। API, मोबाइल ऐप और शॉर्ट-लिंक सेवा एक ही डायरेक्टरी पढ़ते हैं। अपडेट विफल होने पर पिछला मान्य डेटाबेस बना रहता है। लोड किए गए महीने और रीफ़्रेश विफलताओं के लिए अपडेटर लॉग देखें। स्थानीय विकास के लिए अपडेटर का उपयोग करके डेटाबेस डाउनलोड करें और SCOUTELLO_GEOIP_DB_PATH को परिणामी country.mmdb पर सेट करें; इसके बिना देश अज्ञात रहेगा।
देश का डेटा DB-IP द्वारा CC BY 4.0 के तहत उपलब्ध कराया जाता है। देश पैनल में प्रदाता का एट्रिब्यूशन शामिल है।
एक्सेस मॉडल
कुछ मामलों में एनालिटिक्स जानबूझकर पूर्ण ऑथरिंग से अधिक व्यापक है। टूर के लिए नियुक्त गाइड को पूर्ण लैंडिंग पेज या टूर संपादन अधिकारों के बिना भी एनालिटिक्स एंट्री दिखाई दे सकती है। इससे फ़ील्ड स्टाफ को संगठन का पूर्ण प्रशासनिक एक्सेस दिए बिना प्रदर्शन देखने की सुविधा मिलती है।
यदि लिंक दिखाई नहीं दे रहा है, तो landing-page और tour के लिए उपयोगकर्ता के सक्रिय संगठन और अनुमतियों की जाँच करें, फिर पुष्टि करें कि उन्हें उस संगठन के लिए टूर गाइड के रूप में नियुक्त किया गया है।
सहायता नोट्स
जब संख्याएँ हितधारकों की अपेक्षाओं से मेल न खाएँ, तो परिणाम को बग मानने से पहले रिपोर्टिंग से जुड़े सवाल को स्पष्ट करें:
- क्या वे पेज विज़िट, टाइल क्लिक, टूर शुरू होने, खरीदारी या फ़ॉर्म सबमिशन के बारे में पूछ रहे हैं?
- वे किस समयावधि और संगठन की तुलना कर रहे हैं?
- क्या अतिथि लैंडिंग पेज, विजेट, सीधे टूर लिंक या शॉर्ट लिंक के ज़रिए आया था?
- क्या सामग्री हाल ही में डुप्लिकेट की गई, अप्रकाशित की गई या संगठनों के बीच स्थानांतरित की गई?
संबंधित अवधारणाएँ: लैंडिंग पेज, टूर।