गंतव्य
गंतव्य मार्केटिंग टीमें Scoutello का उपयोग बहुभाषी डिजिटल गाइड प्रकाशित करने के लिए करती हैं, जो विभिन्न स्थानों, अभियानों और साझेदार ऑफ़र में आगंतुकों की जानकारी को अद्यतन रखते हैं। आगंतुक कागज़ी सामग्री संभाले बिना मानचित्र, कार्यक्रम, मीडिया, मार्ग सुझाव, अपडेट और सहायक-समर्थित मदद खोल सकते हैं।
यह किनके लिए है
यह उपयोग मामला गंतव्य मार्केटिंग संगठनों, पर्यटन कार्यालयों, शहर पहलों, आगंतुक केंद्रों, सांस्कृतिक जिलों और क्षेत्रीय साझेदारियों के लिए उपयुक्त है, जो कई स्थानों पर आगंतुकों की जानकारी का समन्वय करते हैं।
गंतव्य क्या प्रकाशित करते हैं
गंतव्य अनुभव अक्सर किसी गाइड या अभियान पृष्ठ से शुरू होते हैं और फिर उन रिकॉर्ड्स को जोड़ते हैं, जिनकी आगंतुकों को आसपास आवश्यकता होती है:
- मुख्य आगंतुक गाइड या अभियान के लिए लैंडिंग पेज।
- आक र्षणों, रेस्तराँ, दुकानों, स्थलों और सेवाओं के लिए स्थान और स्थान समूह।
- घने क्षेत्रों, आगंतुक केंद्रों, मेलों या इनडोर स्थानों के लिए साइट प्लान या मानचित्र।
- अस्थायी कार्यक्रमों के लिए इवेंट और कैलेंडर।
- टूर और सुझाए गए मार्ग।
- स्थानीय साझेदारों के ऑफ़र।
- मीडिया गैलरी और संपादकीय सामग्री।
- लगातार जुड़ाव के लिए संपर्क फ़ॉर्म, सर्वेक्षण और न्यूज़लेटर।
Scoutello क्यों उपयुक्त है
गंतव्यों को ऐसे कंटेंट मॉडल की आवश्यकता होती है, जो स्थायी मार्गदर्शन और अस्थायी अभियानों, दोनों को संभाल सके। Scoutello टीमों को एक ही संगठन में संरचित स्थानों, ऑफ़र, इवेंट, टूर और लैंडिंग पेज का प्रबंधन करने देता है, बजाय इसके कि अलग-अलग PDF और स्थिर पेज प्रकाशित किए जाएँ।
क्योंकि अनुभव ब्राउज़र में चलता है, इसलिए शुरुआत होटल, आगंतुक केंद्रों, साझेदार स्थानों, मुद्रित गाइड या इवेंट साइनेज में QR कोड से की जा सकती है।
उदाहरण वर्कफ़्लो
- गंतव्य या अभियान के लिए एक लैंडिंग पेज बनाएँ।
- सबसे महत्वपूर्ण आगंतुक श्रेणियों के लिए स्थान और स्थान समूह जोड़ें।
- साइट प्लान, टूर, मीडिया गैलरी, ऑफ़र और इवेंट टाइल संलग्न करें।
- गंतव्य के प्रमुख अतिथि भाषाओं के लिए मुख्य सामग्री का अनुवाद करें।
- यह तय करने के लिए एनालिटिक्स और फ़ीडबैक का उपयोग करें कि किन कंटेंट में सुधार आवश्यक है।
- साझेदार अपडेट के लिए ऑफ़र, इवेंट, न् यूज़लेटर और CRM फ़ॉलो-अप का उपयोग करें।
सहायता जाँच
यदि कोई आगंतुक किसी स्थान या ऑफ़र को नहीं ढूँढ पाता, तो जाँचें कि वह संरचित रिकॉर्ड के रूप में मौजूद है या नहीं और लैंडिंग पेज या टाइल उसे दिखाने के लिए कॉन्फ़िगर है या नहीं। यदि जानकारी एक भाषा में दिखाई देती है, लेकिन दूसरी भाषा में नहीं, तो बहुभाषी कंटेंट पाइपलाइन और फ़ॉलबैक व्यवहार की जाँच करें।
संबंधित अवधारणाएँ: लैंडिंग पेज और टाइल, स्थान और मानचित्र。